Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Business Process Management Transformation: Loan E-Restructuring For Small-Medium Enterprise Debtors Affected By Covid-19 Pandemic In Bank XYZ Susanti Saputra; Riyanto Jayadi
Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 5 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpdk.v4i5.7398

Abstract

Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak yang luar biasa bagi kehidupan manusia, termasuk akselerasi digital dalam perbankan. Salah satu usaha bank adalah memberikan kredit kepada Usaha Kecil Menengah (UKM) yang juga terkena dampak pandemi COVID-19 dan tentunya memerlukan penyesuaian kembali dalam fasilitas kreditnya yang lebih dikenal dengan Relaksasi/Restrukturisasi kredit. Di Bank XYZ, proses persetujuan restrukturisasi kredit dilakukan secara manual dan memakan waktu. Proses ini perlu diotomatisasi atau diubah agar lebih efektif, efisien, dan objektif. Bank harus mampu menganalisis dan mengambil keputusan dengan cepat dengan tetap menjaga prinsip 5C. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mentransformasikan proses restrukturisasi kredit debitur UKM. Fokusnya adalah pada optimalisasi E-Restrukturisasi pinjaman melalui Manajemen Proses Bisnis, menggunakan kerangka kerja tujuh langkah dan tiga komponen inti BPM (manusia, proses, dan teknologi). Hasil penelitian ini ditunjukkan melalui Notasi Pemodelan Proses Bisnis yang disederhanakan. Penelitian ini menjadi masukan untuk membantu debitur dan perbankan menghadapi pandemi COVID-19, mempertahankan bisnis, dan memulai pemulihan ekonomi. Diharapkan setelah pandemi, proses ini dapat diterapkan di segmen bisnis lain di bank.
Evaluation of Pedulilindungi Applications in the Jabodetabek Region Kevin Kevin; Riyanto Jayadi
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.138

Abstract

This paper will explain the result of evaluation using combination between technology acceptance model (TAM) and updated DeLone and McLean IS success model. The objective of this research is to analyze correlation between system quality, information quality, service quality, perceived risk, attitude, and actual use in moderation of age which is the factor influencing technology acceptance model of PeduliLindungi. The method of research is to analyze the relationship between variable stage before. The data collection techniques used in this paper is using questionnaire and Likert scale. The data analysis method in this study uses partial lease square (PLS) to do validity test, reliability test and hypothesis analysis. The result of this paper is the technology acceptance model of PeduliLindungi which has strong influence to increase users’ attitude that would increase users actual use.