Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Areopagus : Jurnal Pendidikan dan Teologi Kristen
Lestari Lovelia Sitohang
IAKN TARUTUNG
Religion Humanities Education Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kualitas Pelayanan di Pusat Informasi Geopark Kaldera Toba Sigulatti (Sebuah Analisis terhadap Kepuasan Wisatawan) Lestari Lovelia Sitohang; Yulia K. S. Sitepu; Jupalman Welly Simbolon
Areopagus : Jurnal Pendidikan Dan Teologi Kristen Vol 20, No 2 (2022): September
Publisher : IAKN Tarutung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46965/ja.v20i2.1730

Abstract

Abstrak:Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Prosedur pelayanan terhadap wisatawan, Sarana dan prasarana yang mendukung Kualitas pelayanan dan untuk mengetahui Tingkat Kualitas pelayanan di Pusat Informasi Geopark Kaldera Toba Sigulatti dengan melakukan Analisis terhadap Kepuasan Wisatawan,  penelitian ini menggunakan Metode Pendekatan Kualitatif Deksriftif  dan metode pengumpulan data melalui wawancara Semiterstruktur dan observasi partisipatif, adapun informan wawancara dalam penelitian ini berjumlah lima orang wisatawan dari domisili yang berbeda. Adapun Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa KepuasanWisatawan Di Pusat Informasi Geopark Kaldera Toba Sigulatti dikategorikan dengan Kategori cukup Memuaskan dengan beberapa perbaikan yaitu yang pertama masalah perbaikan toilet, kedua kurang responsif nya pemandu  dalam melayani wisatawan dan kurang nya antraksi wisata terkhusus bagi  wisatawan anak-anak
Co-Authors Jupalman Welly Simbolon Yulia Kurnia Sari Sitepu