Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Aplikasi Pengelolaan Data Surat Pertanggungjawaban (SPJ) Jurusan Manajemen Informatika Berbasis Website Pada Politeknik Negeri Sambas Renol Burjulius; Mareta Mareta; Sonty Lena
Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2023): Maret : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Komunikasi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/juitik.v3i1.571

Abstract

The management of accountability letters in the Informatics Management department, especially in data storage, is still in the form of sheets of paper and there is no data storage in the form of applications. This study designed and created a data management application for a letter of accountability (SPJ) on the Information Management majors website based. In developing this system using the Prototyping method, PHP as a programming language and using the MySQL database. With this accountability letter data management application (SPJ), it is hoped that it will make it easier for staff at the Informatics Management study program to manage the storage of accountability letters, because they are not only stored in the form of sheets of paper but are also stored in the application database. As well as to make it easier to search for the desired accountability letter.
PERANCANGAN APLIKASI PENGADUAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PT TELKOM KANCATEL PEMANGKAT astuti, widji; Muhammad Anggi Kurniawan; Renol Burjulius
Jurnal Sistem Informasi (JASISFO) Vol. 4 No. 1 (2023): Maret 2023
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi sangat cepat seiring dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, sehingga kebutuhan akan pelayanan informasi yang cepat dan efisien menjadi hal yang lumrah. PT. Telkom Kancatel Pemangkat adalah salah satu penyedia jasa berlangganan internet pasang baru, pemasangan box odp yang ada di Pemangkat. Peningkatan jumlah pelanggan PT. Telkom Kancatel Pemangkat diharapkan berbanding lurus dengan peningkatan pelayanan dari pihak Telkom dalam penanganan permasalahan yang ada pada pelanggan. Saat ini, untuk laporan keluhan pelanggan di Plasa PT. Telkom Kancatel Pemangkat masih mengharuskan pelanggan langsung ke kantor PT. Telkom Kancatel Pemangkat. Hal ini mendorong peneliti untuk membuat website keluhan pelanggan di Plasa PT. Telkom Kancatel Pemangkat berbasis website. Ada beberapa kemudahan yang diperoleh petugas dan pelangan dalam mengelola maupun melakukan keluhan tentang gangguan yang terjadi pada perangkat dan jaringannya dengan menggunakan website ini. Karena website ini dilengkapi dengan crawling yang mana sistem hanya dapat menerima pengaduan pelanggan yang terdaftar di area Pemangkat. Website ini sudah dapat membantu dan mempermudah bagi pelanggan PT. Telkom Kancatel Pemangkat untuk memberikan pelaporan keluhan atau komplain terhadap masalah-masalah yang terkait dengan fasilitas seperti gangguan jaringan yang terjadi secara cepat tanpa harus pergi ke kantor PT. Telkom Kancatel Pemangkat, dan memudahkan pelanggan dalam melakukan pengaduan dan pengecekan pengaduan.