Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.452
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis (JAMAN) Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA) Jurnal Ilmiah Multidisiplin (JUKIM) Investasi : Inovasi Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi
Ratih Fitri Yatun
Universitas Gunadarma
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Social Sciences

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI RISIKO DAN PERSEPSI KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN GOPAYLATER PADA APLIKASI GOJEK Sri Rahayu Puspita Sari; Ratih Fitri Yatun
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 06 (2022): November: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jukim.v1i06.501

Abstract

Teknologi yang berkembang sehingga memudahkan masyarakat dalam bertransaksi secara digital. Sistempembayaran digital menawarkan kemudahan dan kecanggihan dalam bertansaksi. Tujuan penelitian adalahuntuk mengetahui, dan menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko danpersepsi kepercayaan terhadap minat menggunakan GoPayLater pada aplikasi Gojek secara parsial maupunsimultan. Data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer dengan menggunaka instrumenkuesioner sebanyak 100 resonden. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probabilitysampling dengan teknik purposive sampling atau pengambilan sampel berdasarkan karakteristik tertentu.Uji yang dilakukan terdiri atas uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji f,dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan persepsi manfaat dan persepsi kepercayaansecara tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan GoPayLater, sedangkan persepsi kemudahan danpersepsi risiko berpengaruh secara parsial terhadap minat menggunaka GoPayLater. Secara simultanpersepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan persepsi kerpercayaah berpengaruh terhadapminat menggunakan GoPayLater pada aplikasi Gojek.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOUR AGENT CAH PANTAI Sri Rahayu Puspita Sari; Ratih Fitri Yatun
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 2 (2023): Juni : Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jekma.v2i2.863

Abstract

The tourism sector is one of the pillars of the Indonesian economy and a major foreign exchange earner. Natural and cultural wealth is an important component of tourism in Indonesia. The large number of tourist objects opens up opportunities for businesses in the tourism sector, one of which is a travel agent. The aim of this research is to find out and analyze the effect of promotion and service quality on customer satisfaction at Cah Pantai travel agents partially or simultaneously. The data used in this study are primary data using a questionnaire instrument of 100 respondents. The sampling method in this study was non-probability sampling with a purposive sampling technique or sampling based on certain characteristics. The tests carried out consisted of validity, reliability, classical assumptions, multiple linear regression, t test, f test, and the coefficient of determination. The results of this study indicate that Promotion and Service Quality indirectly affect customer satisfaction at the Cah Pantai Tour Agent. Promotion and Service Quality together influence customer satisfaction at Cah Pantai tour agents.
PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CHICAGO FRIED CHICKEN, PERUMNAS 2 Ratih Fitri Yatun; Sri Rahayu Puspita Sari
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 6 (2023): November: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jukim.v2i6.1178

Abstract

Usaha Kuliner di Indonesia terus bertumbuh dan berkembang sangat pesat. Kenekaragaman kuliner yang dimiliki di berbagai daerah dan wilayah Indonesia menghasilkan variasi dan keunikan tersendiri pada cita rasa dan kekhasan daerah tersebut. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui, dan menganalisis pengaruh haarga, promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Chichago Fried Chicken, Perumnas 2 secara sebagian maupun bersama-sama. Data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer dengan menggunaka instrumen kuesioner sebanyak 224 resonden. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling atau pengambilan sampel berdasarkan karakteristik tertentu. Uji yang dilakukan terdiri atas uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian Chicago Fried Chicken, Perumnas 2. Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembalian Chicago Fried Chicken, Perumnas 2. Kualitas Produk berpengaruh terhadap keputusan pembalian Chicago Fried Chicken, Perumnas 2. Harga, Promosi dan Kualitas Produk secara bersama – sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian Chicago fried Chicken, Perumnas 2.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CHICAGO FRIED CHICKEN, PERUMNAS 1 BEKASI Sri Rahayu Puspita Sari; Ratih Fitri Yatun
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 3 No. 3 (2024): Oktober : Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jekma.v3i3.1908

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, produk dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi. Data yang digunakan adalah data primer, dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada 120 pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linear berganda, uji determinan, uji f dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan Produk tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi. Harga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi. Promosi berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi. Tempat tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi. Produk, harga, promosi dan tempat secara Bersama-sama terhadap loyalitas pelanggan Chicago Fried Chicken, Perumnas 1 Bekasi
Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Warmindokuy Sri Rahayu Puspita Sari; Ratih Fitri Yatun
INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Soratekno Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59696/investasi.v3i3.152

Abstract

The increasingly competitive culinary business landscape demands that business actors understand the factors influencing customer satisfaction in order to maintain loyalty and enhance competitiveness. Warmindokuy Bekasi, a popular dining destination among young people, faces the challenge of maintaining and increasing customer satisfaction. Customer satisfaction is influenced by various aspects, including product quality, price, and service quality. This study aims to determine the effect of product quality, price, and service quality on customer satisfaction at Warmindokuy Bekasi. This research is quantitative with a descriptive approach. Primary data was collected through a 20-item questionnaire distributed to 100 respondents. Data analysis was performed using IBM SPSS Statistics version 27, using a series of statistical tests, including validity, reliability, classical assumption tests, multiple linear regression, coefficient of determination (R²), F-test, and t-test. The results of the study indicate that partially, product quality significantly influences customer satisfaction, price significantly influences customer satisfaction, and service quality does not significantly influence customer satisfaction. However, simultaneously, all three variables—product quality, price, and service quality—have a positive effect on customer satisfaction at Warmindokuy Bekasi. This finding provides important implications for Warmindokuy management in formulating strategies to improve service and product quality to increase customer satisfaction and loyalty.
PENGARUH HABIT, PERCIEVED USEFULNESS, DAN PERCIEVED ENJOYMENT TERHADAP CONTINUANCE INTENTION E-WALLET OVO DI BEKASI Ratih Fitri Yatun; Sri Rahayu Puspita Sari
Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 2 (2024): Agustus: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jaman.v4i2.1595

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh habit, perceived usefulness, percieved enjoyment terhadap Continuance Intention e-wallet OVO di Bekasi. Data yang digunakan adalah data primer, dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada 100 pengguna e-wallet OVO. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linear berganda, uji determinan, uji f dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan Habit tidak berpengaruh terhadap Continuance Intention e-wallet OVO di Bekasi. Percieved Usefulness berpengaruh terhadap Continuance Intention e-wallet OVO di Bekasi. Percieved enjoyment berpengaruh terhadap Continuance Intention e-wallet OVO di Bekasi. Habit, Perceived Usefulness, Perceived Enjoyment secara Bersama-sama berpengaruh terhadap Continuance Intention e-wallet OVO di Bekasi.
PENGARUH CITRA MEREK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI NADA SALAD’S, BOGOR Ratih Fitri Yatun
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 5 No. 1 (2026): Februari: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jekma.v5i1.2575

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh secara sebagian dan bersama-sama citra merek, promosi dan harga terhadap minat beli Nada Salad’s, Bogor. Data yang digunakan adalah data primer, dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada 110 konsumen Nada Salad’s. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastitas, analisis regresi linear berganda, uji determinan, uji f dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan Citra merek tidak berpengaruh terhadap minat beli Nada Salad’s, Bogor. Promosi dan harga berpengaruh terhadap minat beli Nada Salad’s, Bogor. Citra merek, promosi dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli Nada Salad’s, Bogor
Co-Authors Sri Rahayu Puspita Sari