Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Soji Soji
FEB Unmul
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh pengalaman berbelanja online dan kepuasan terhadap kepercayaan dan niat membeli kembali Soji Soji; Jiuhardi Jiuhardi; J. Kuleh J. Kuleh
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 4 (2021): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v6i4.6281

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman berbelanja online dan kepuasan terhadap kepercayaan dan niat membeli kembali pada situs belanja online Lazada.co.id studi pada konsumen Lazada.co.id di Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan path analysis yang diolah dengan software SPSS dan SEM AMOS. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 140 orang. Untuk memperoleh data penelitian digunakan instrument berupa kuisioner dengan skala likert 5. Dalam penelitian ini dilakukan uji validitas dan reliabilitas, selanjutnya dilakukan uji structural model fit. Berdasarkan model structural dapat dibuktikan bahwa pengalaman berbelanja online berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. Pengalaman berbelanja online berpengaruh positif tidak signifikan terhadap niat membeli kembali. Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat membeli kembali. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat membeli kembali
Co-Authors J. Kuleh J. Kuleh Jiuhardi Jiuhardi