Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Muhammad Faisal
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DAN BISNIS UNIVERSITAS MULAWARMAN, SAMARINDA
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh green marketing terhadap kepuasan dan loyalitas pasien unit rawat inap rumah sakit pupuk kaltim bontang Muhammad Faisal; Rusdiah Iskandar; Rahmawati Rahmawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 5, No 3 (2020): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v5i3.6366

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan pendekatan explanatory survey, yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih, sehingga dapat ditarik kesimpulan dari suatu fenomena atau gejala dari variabel tersebut melalui pengujian hipotesis. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap Rumah Sakit Pupuk Kaltim Bontang. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria inklusi adalah pasien BPJS dan non-BPJS, minimal masa perawatan dua hari, dan tidak dalam kondisi gawat darurat saat pengambilan data. Analisa data menggunakan analisis jalur dengan menggunakan program SmartPLS 3.2. Hasil penelitian, menunjukkan bahwa green marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien Rumah Sakit Pupuk Kaltim Bontang  dengan koefisien jalur sebesar 13,040, green marketing berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien Rumah Sakit Pupuk Kaltim Bontang dengan koefisien jalur sebesar 3,207 dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien pada Rumah Sakit Pupuk Kaltim Bontang dengan koefisien jalur sebesar 5,981.
Co-Authors Rahmawati Rahmawati Rusdiah Iskandar