Sri Vandayuli Riorini
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas TRISAKTI Jakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Public Relation dan Customer Value Marketing terhadap Customer Loyalty di Janji Jiwa Poris” Muhamad Fikri Sani; Sri Vandayuli Riorini
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 1 (2023): April 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (265.698 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji public relation, customer value marketing dan customer loyalty. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, yaitu orang yang pernah membeli produk janji jiwa di poris dengan jumlah responden 125. Data yang digunakan dengan menyebarkan google form. Pengujian hipotesis dengan menggunakan metode uji simultan (uji F) dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil pengujian membuktikan bahwa public reltion dan customer value marketing berpengaruh positif terhadap customer loyalty.