Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

MENGEMBANGKAN USAHA DENGAN PROGRAM KUR (KREDIT USAHA RAKYAT) PEMERINTAH DI KELURAHAN CAWANG, KRAMAT JATI, JAKARTA TIMUR Sutarti Sutarti; Muh. Zilal Hamzah; Siti Marliah; Hanifah Hanifah; Meslo Pardede; Deny Yoristar
Komunity : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2022): Februari
Publisher : STIE BI (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bisnis Indonesia) Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (418.445 KB) | DOI: 10.58413/jkpkm.v1i1.210

Abstract

Tujuan kegiatan pengabdian pada masyarakat ini adalah untuk memberikan pengetahuan tentang peran lembaga keuangan terhadap masyarakat dan Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Metode pendekatan yang digunakan merupakan kombinasi antara penyuluhan/ceramah, diskusi dan tanya jawab. Kami melakukan Pengabdian Kepada Masyarakat tentang “Pelatihan Pengembangan Usaha Mikro Melalui Program Kredit Usaha Rakyat (KUR) Kelurahan Cawang, Kramat Jati, Jakarta Timur. Hasil pengabdian ini menunjukkan bahwa UMKM masih adanya kendala yaitu masih rendahnya pemahaman maupun akses untuk mendapat sumber pendanaan, oleh karenannya pertumbuhan dan peluang investasi menjaditerhambat. Bank pelaksana KUR adalah bank-bank milik pemerintahyang ditunjuk. Melalui bank-bank tersebut KUR tanpa agunan ini dapat disalurkan kepada pihak yang membutuhkan sesuai dengan persyaratan yang ada, sehingga kegiatan tersebut dapat disalurkan tepat sasara.
Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Loyalitas Pelanggan di Era Pasca-Pandemi: Studi Kasus pada UMKM di Kota Bandung Hanifah Hanifah
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.14831

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital terhadap loyalitas pelanggan pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kota Bandung pasca-pandemi COVID-19. Dalam situasi di mana konsumen semakin bergantung pada media digital, UMKM dituntut untuk mengoptimalkan strategi pemasaran melalui platform online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 120 responden yang merupakan pelanggan aktif dari lima UMKM yang konsisten menggunakan media sosial dalam aktivitas pemasarannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pemasaran digital yang meliputi kualitas konten, intensitas interaksi dengan pelanggan, dan efektivitas promosi digital terhadap loyalitas pelanggan. Pelanggan yang secara aktif berinteraksi dengan konten digital UMKM, seperti memberi komentar, menyukai, atau membagikan konten, cenderung memiliki loyalitas yang lebih tinggi. Hal ini tercermin dari perilaku mereka yang sering melakukan pembelian ulang dan secara sukarela merekomendasikan produk atau jasa kepada orang lain. Temuan lainnya menunjukkan bahwa media sosial seperti Instagram dan TikTok lebih efektif dibandingkan dengan platform lainnya dalam membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Fitur interaktif dan visual yang ditawarkan oleh platform ini mempermudah UMKM untuk menyampaikan pesan merek dan membangun kedekatan dengan audiens. Berdasarkan hasil tersebut, penelitian ini merekomendasikan agar UMKM meningkatkan kualitas konten serta memperkuat interaksi dengan pelanggan melalui media sosial sebagai strategi untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan
Pengaruh Pemanfaatan TikTok terhadap Exposure Digital dan Brand Awareness pada UMKM Indonesia Diana Novita; Hanifah Hanifah
Jurnal Minfo Polgan Vol. 15 No. 1 (2026): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v15i1.16153

Abstract

The rapid advancement of digital communication technology has significantly transformed contemporary marketing strategies toward the utilization of visually oriented social media platforms. Social media enables organizations and individuals to engage audiences interactively while creating value through user-generated content and digital participation (Kaplan & Haenlein, 2019). One of the fastest-growing platforms is TikTok, which facilitates algorithm-driven content distribution through personalized recommendation systems. Unlike traditional platforms that rely heavily on follower counts, TikTok allows content to reach wider audiences organically based on engagement performance and viewing behavior (Dwivedi et al., 2021). This study aims to analyze the influence of TikTok utilization on increasing digital exposure and its subsequent impact on brand awareness. The research employed a quantitative approach using an explanatory research design. Data were collected through structured questionnaires distributed to 150 respondents consisting of small and medium enterprise (SME) owners and active TikTok content creators. Data analysis was conducted using IBM SPSS Statistics, including validity testing, reliability testing, linear regression analysis, and hypothesis testing (Hair et al., 2019). The results indicate that the intensity of TikTok usage significantly influences digital exposure (β = 0.742; Sig. 0.000). Furthermore, digital exposure has a positive and significant effect on brand awareness (β = 0.691; Sig. 0.000). These findings support previous research stating that increased online exposure enhances consumer recognition and strengthens brand positioning (Kotler & Keller, 2016; Ashley & Tuten, 2015). Overall, the study confirms that TikTok functions as a strategic digital marketing medium capable of improving online visibility and reinforcing brand identity within the modern digital ecosystem.