Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DEDIKASI PKM Jurnalku
Vera Sylvia Saragi Sitio, Vera Sylvia Saragi
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Evaluasi impelementasi strategi dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis Bank Central Asia Wardoyo, Prita Dimetriana; Priyanka, Anya Anisahdyah; Sihotang, Lastri; Priskila, Priskila; Sitio, Vera Sylvia Saragi
Jurnalku Vol 5 No 1 (2025)
Publisher : PT Wim Solusi Prima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54957/jurnalku.v5i1.1347

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan nasabah terhadap layanan dan produk perbankan yang ditawarkan oleh Bank BCA. Melalui survei yang melibatkan sejumlah nasabah, hasil menunjukkan bahwa mayoritas nasabah merasa puas dengan kualitas pelayanan, terutama pada layanan digital seperti BCA Mobile dan KlikBCA, yang dianggap praktis dan efisien. Meskipun demikian, terdapat beberapa keluhan terkait gangguan teknis dan aplikasi yang lambat. Selain itu, biaya administrasi yang dikenakan dianggap cukup terjangkau oleh sebagian besar nasabah, namun masih dirasa tinggi dibandingkan dengan bank lain. Layanan pelanggan BCA mendapatkan apresiasi positif, meskipun ada permintaan untuk peningkatan respons melalui saluran komunikasi digital. Keamanan layanan dan produk perbankan seperti tabungan, kartu kredit, dan investasi juga mendapat penilaian yang baik, namun nasabah menginginkan pilihan produk investasi yang lebih variatif. Penelitian ini menyarankan agar BCA terus berinovasi, terutama dalam pengembangan produk dan layanan digital, serta memperhatikan aspek keberlanjutan dan ramah lingkungan untuk bersaing dengan fintech yang semakin berkembang. Secara keseluruhan, Bank BCA berhasil menciptakan pengalaman perbankan yang baik, tetapi perlu terus meningkatkan kualitas layanan dan biaya administrasi untuk tetap bersaing di industri perbankan.
Edukasi Wirausaha Bagi Siswa-Siswi SMK PGRI 1 Jakarta : Berani Jadi Enterpreneur Muda Permatasari, Rita Intan; Juhaeti; Sitio, Vera Sylvia Saragi; Simamora, Saur Costanius; Wijayanti, Dian
DEDIKASI PKM Vol. 5 No. 2 (2024): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dkp.v5i2.39288

Abstract

Upaya pemerintah Indonesia dalam menumbuhkan semangat berwirausaha sudah dibangun melalui sekolah-sekolah dan perguruan tinggi temasuk pada program pendidikan kewirausahaan bagi peserta didik dimulai sejak sekolah dasar hingga sekolah menegah atas dan kejuruan sudah diberikan untuk menjadi seorang young entrepreneur. Namun kenyataannya, menciptakan lulusan menjadikan seorang wirausaha tidak serta merta mudah dilaksanakan. Setelah tamat sekolah mereka sudah terbiasa membaur dengan dunia kerja. Program kewirausahaan dimaksudkan sebagai salah satu upaya memberi bekal kepada peserta didik agar mereka memahami konsep kewirausahaan, memiliki karakter wirausaha, mampu memanfaatkan peluang, dan mendapatkan pengalaman langsung berwirausaha, serta terbentuknya lingkungan sekolah yang berwawasan kewirausahaan. Tujuan kegiatan PKM yang telah dilaksanakan oleh tim dosen dan mahasiswa Program Studi Manajemen Unsurya yakni membangun motivasi (achievement motivation) dan semangat berwirausaha bagi siswa-siswa kelas XII SMK PGRI 1 Jakarta melalui workshop berupa edukasi dam pelatihan praktis yang disampaikan oleh praktisi dan alumni Unsurya yang sukses menjalankan wirausaha. Siswa tidak hanya cerdas di teori saja, tetapi juga cerdas membuka potensi yang ada dalam dirinya untuk menciptakan kreasi produk sehingga bermanfaat untuk dirinya dan orang lain. Keterlibatan alumni SMK PGRI 1 Jakarta yang melanjutkan studinya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsurya turut berpartisipasi pada kegiatan ini memberikan semangat dan motivasi kepada adik-adik kelasnya bahwasannya berwirausaha juga bisa dilakukan sambil kuliah atau kuliah sambil berwirausaha. Untuk megetahui sejauh mana tingkat pengetahuan dan kepuasan peserta sebelum dan sesudah diberikan edukasi / penyuluhan mengenai semangat dan tips berwirausaha di usia muda dilakukan pre-test dan post-test.
Co-Authors Dian Wijayanti Juhaeti Permatasari, Rita Intan Priskila, Priskila Priyanka, Anya Anisahdyah Saur Costanius Simamora, Saur Costanius Sihotang, Lastri Wardoyo, Prita Dimetriana