Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

PENDAMPINGAN VOLUNTEER YAYASAN RUMAH KANKER AMBU DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN POSITIF ANTARA VOLUNTEER, ORANG TUA PASIEN DAN PASIEN MELALUI KOMUNIKASI EFEKTIF Muhammad Al Assad Rohimakumullah; Intan Primasari; Muhammad Satria Duva Dama; Muhammad Thoriq Alkadrie; Anindya Fatona
Prosiding COSECANT : Community Service and Engagement Seminar Vol 2, No 2 (2022)
Publisher : Universitas telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.201 KB) | DOI: 10.25124/cosecant.v2i2.18694

Abstract

Pasien dan keluarganya yang menderita kanker banyak membutuhkan waktu yang cukup lama untuk melakukan pengobatannya. Yayasan Rumah Kanker Ambu merupakan rumah singgah untuk pasien dan keluarga kanker yang menjalani pengobatan terapi kanker di berbagai rumah sakit rujukan utama Jawa Barat. Sumber daya manusia Yayasan Rumah Kanker Ambu lebih banyak seorang relawan yang terus berganti dibandingkan para perawat yang professional menangani pasien dan keluarga pasien. Kesehariannya para relawan Yayasan Rumah Kanker Ambu perlu menjadi tempat para orang tua berkonsultasi, berbagi informasi, hingga memotivasi para orang tua keluarga pasien. Relawan Yayasan Rumah Kanker Ambu dihadapkan pada orang tua yang banyak kebingungan akan ketidaktahuannya mereka mengenai administrasi, sedih, hingga depresi dalam kesehariannya. Metode yang digunakan adalah pelatihan dengan teknik pembinaan atau Coaching yang berawal dari pemberian materi hingga pendampingan para relawan untuk mempraktikan komunikasi efektif kepada pasien dan keluarga. Relawan di ajak aktif dalam diskusi mengenai kasus kasus yang diberikan untuk dicoba pecahkan melalui strategi komunikasi terapeutik dan perawatan paliatif. Setelah itu partisipan langsung mempraktikan strategi komunikasi terapeutik dan paliatif untuk meningkatkan kualitas hidup kepada pasien dan keluarga pasien dengan tetap di damping oleh narasumber dan tim dari Telkom University.Kata Kunci: Hubungan Positif, Relawan, Komunikasi Efektif, dan Komunikasi kesehatan
Analisis Resepsi pada Sentimen Publik Hiperrealitas Konsep Narsistik Edi Darmawan Salihin dalam Film Dokumenter 'Ice Cold' Clarisa, Regina; Duva Dama, Muhammad Satrian
JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI Vol. 8 No. 1 (2024): Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jlmk.v8i1.4990

Abstract

This research analyses the concepts of hyperreality and narcissism in the documentary film "Ice Cold: Murder, Coffee, and Jessica Wongso," directed by Rob Sixsmith, using Stuart Hall reception analysis. The analysis results show that this work strongly reflects hyperreality through the use of modern technology and audio-visual manipulation, which blurring the boundaries between reality and representation. Edi Darmawan Salihin, becomes a symbol of narcissism in this movie, with a focus on himself and his image as key elements in his identity construction. Stuart Hall's reception analysis also reveals that the signs in this film are not simply representations but also imply deep meaning, playing an important role in shaping the audience's understanding of the narrative and characters. This research contributes to understanding the concepts of hyperreality and narcissism in documentary works and opens up space for further studies in reception analysis. The conclusions of this research provide in-depth insight into aspects of reception in documentary works and provide a basis for further reflection regarding the use of Stuart Hall's reception analysis in understanding contemporary audio-visual art.
Eksplorasi Bahasa dan Gaya Copywriting Instagram dalam Identitas Merek pada Akun @telkomselnow Nurfitria, Devy; Dama, Muhammad Satrian Duva
PRoMEDIA Vol 10, No 1 (2024): PROMEDIA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/promedia.v10i1.7472

Abstract

Penelitian ini meneliti penggunaan bahasa dan gaya copywriting pada akun Instagram @telkomselnow dalam membangun identitas merek mereka. Dengan semakin meningkatnya peran media sosial dalam strategi pemasaran, terutama Instagram sebagai platform yang populer, penelitian ini menjadi relevan untuk memahami bagaimana merek memanfaatkan bahasa dan gaya copywriting untuk berinteraksi dengan audiens mereka. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif, analisis dilakukan terhadap postingan Instagram dari @telkomselnow untuk mengidentifikasi pola-pola bahasa dan gaya copywriting yang digunakan. Hasil analisis menunjukkan bahwa penggunaan gaya bahasa seperti Klimaks, Hiperbola, Erotesis, Personifikasi, dan Koreksio, serta penerapan tiga aspek gaya copywriting yaitu Interest, Desire, dan Action yang digunakan dalam postingan akun Instagram @telkomselnow. Selain itu, teridentifikasi pula tiga tujuan khusus dalam mencerminkan identitas merek @telkomselnow yaitu Eksploratif, Naratif, dan Informatif. Penelitian ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang strategi komunikasi merek melalui media sosial khususnya Instagram, serta memberikan wawasan yang berharga bagi praktisi public relations dalam memperkuat identitas merek dan meningkatkan interaksi dengan audiens dalam lingkungan digital yang semakin kompleks.Kata Kunci: Bahasa, Copywriting, Identitas Merek, Instagram
Reels Instagram @kedaii.asmara sebagai Media Promosi Guna Meningkatkan Kunjungan Pelanggan Generasi Z di Kedai Asmara Gyardani, Klarina Amanda; Dama, Muhammad Satrian Duva
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 2 (2024): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v8i2.19511

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri bagaimana penggunaan Reels Instagram sebagai sarana promosi guna meningkatkan kunjungan pelanggan Generasi Z dengan mengambil contoh pada akun @kedaii.asmara. Metode penelitian yang diterapkan mencakup analisis konten yang diunggah dalam reels Instagram, serta menerapkan konsep teori SoMe oleh Regina Luttrell yang mencakup langkah-langkah Share, Optimize, Manage, dan Engage. Temuan penelitian menunjukkan peningkatan pandangan positif terhadap akun Instagram Kedai Asmara dari sudut pandang para penonton reels. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi kasus melalui teknik pengumpulan data observasi, wawancara dengan 2 orang informan, dan dokumentasi. Hasil ini didukung oleh analisis konten yang menunjukkan usaha untuk meningkatkan kualitas materi, mengoptimalkan strategi konten sesuai tren, manajemen media sosial yang terstruktur, dan interaksi yang berhasil dengan audiens Generasi Z. Penelitian ini memberikan perspektif baru dalam pemanfaatan Reels Instagram sebagai alat promosi yang efektif dalam menjangkau pasar Generasi Z, khususnya dalam konteks kedai makanan.
Penggunaan Strategi Marketing Public Relations pada Pesantren Al Jawami Wisudawaty, Hanna; Rohimakumullah, Muhammad Al Assad; Duva Dama, Muhammad Satria; Soedarsono, M.Si, Dr. Dewi K.
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.1975

Abstract

Industri pendidikan saat ini menjadikan pemasaran secara daring sebagai fokus untuk meraih target penerimaan siswa/i baru secara signifikan. Hal ini juga diterapkan oleh salah satu sekolah MA Al-Jawami yang berada dibawah naungan Pesantren Al Jawami. Phenomena ini memunculkan sebuah gap tersendiri dikarenakan seluruh aktifitas di masa pandemic Covid-19 menjadi terbatas dimana pemasaran yang biasanya dilakukan secara tatap muka (onsite) harus berubah menjadi kegiatan pemasaran secara daring (online) guna meningkatakan citra supaya tetap tercapainya target admisi (PPDB). Maka, diperlukan aktifitas untuk meningkatkan citra Pesantren Al-Jawami dengan cara meningkatkan kepuasan para siswanya terkait kualitas pendidikan di Pesantren Al-Jawami dengan cara memberikan pelatihan dengan metode terkini. Seiring dengan hal tersebut, tim Dosen Universitas Telkom yang berkeahlian Digital Marketing dan Public Relations bersinergi untuk memberikan pelatihan terkini yang fokus pada pemanfaatan digital marketing. Berdasarkan kegiatan tersebut, pihak Pesantren melalui MA Al-Jawami telah berhasil memberikan sebuah update dan upgrade tentang digital marketing bagi para siswa entrepreneur dan bagi yang baru mau merintis usahanya. Kegiatan pelatihan ini juga berdampak positif dalam meningkatkan citra dari Pesantren Al-Jawami karena para siswa diberikan kepuasan dan paham tentang pentingnya Marketing Public Relations dan dapat mereka implementasikan di usaha mereka sendiri.
PENGGUNAAN STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS PADA PESANTREN AL JAWAMI Wisudawaty, Hanna -; Rohimakumullah, Muhammad Al Assad; Duva Dama, Muhammad Satria; Soedarsono, Dewi K.
Jurnal Sinergitas PKM & CSR Vol. 8 No. 2 (2024): OCTOBER
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/jspc.v8i2.7787

Abstract

Industri pendidikan saat ini menjadikan pemasaran secara daring sebagai fokus untuk meraih target penerimaan siswa/i baru secara signifikan. Hal ini juga diterapkan oleh salah satu sekolah MA Al-Jawami yang berada dibawah naungan Pesantren Al Jawami. Phenomena ini memunculkan sebuah gap tersendiri dikarenakan seluruh aktifitas di masa pandemic Covid-19 menjadi terbatas dimana pemasaran yang biasanya dilakukan secara tatap muka (onsite) harus berubah menjadi kegiatan pemasaran secara daring (online) guna meningkatakan citra supaya tetap tercapainya target admisi (PPDB). Maka, diperlukan aktifitas untuk meningkatkan citra Pesantren Al-Jawami dengan cara meningkatkan kepuasan para siswanya terkait kualitas pendidikan di Pesantren Al- Jawami dengan cara memberikan pelatihan dengan metode terkini. Seiring dengan hal tersebut, tim Dosen Universitas Telkom yang berkeahlian Digital Marketing dan Public Relations bersinergi untuk memberikan pelatihan terkini yang fokus pada pemanfaatan digital marketing. Berdasarkan kegiatan tersebut, pihak Pesantren melalui MA Al-Jawami telah berhasil memberikan sebuah update dan upgrade tentang digital marketing bagi para siswa entrepreneur dan bagi yang baru mau merintis usahanya. Kegiatan pelatihan ini juga berdampak positif dalam meningkatkan citra dari Pesantren Al-Jawami karena para siswa diberikan kepuasan dan paham tentang pentingnya Marketing Public Relations dan dapat mereka implementasikan di usaha mereka sendiri.
Strategi Pengelolaan Konten Rumah Sakit Universitas Indonesia Dalam Website RS.UI.AC.ID Sadely, Viqih Sulaiman; Dama, Muhammad Satrian Duva
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit Universitas Indonesia (RSUI) adalah institusi kesehatan di bawah Universitas Indonesia yang berperansebagai rumah sakit pendidikan. Selain memberikan layanan medis kepada pasien, RSUI juga aktif meningkatkankesadaran masyarakat terhadap isu-isu kesehatan melalui pemanfaatan konten digital. Salah satu implementasinyaadalah strategi pengelolaan konten melalui penggunaan website resmi RSUI, yang berhasil menarik lalu lintaspengunjung tinggi dibandingkan institusi sejenis. Website ini menjadi media komunikasi utama dalam menyampaikaninformasi kesehatan, mengedukasi masyarakat tentang gaya hidup sehat, dan membangun citra positif institusi.Penelitian ini menggunakan teori Strategi Komunikasi yang dikembangkan oleh Bungin (2015) dan pendekatankualitatif dengan metode wawancara mendalam kepada informan kunci dan pendukung yang relevan. Temuannyamenunjukkan bahwa RSUI memanfaatkan berbagai elemen, seperti artikel kesehatan, video edukasi, dan ilustrasivisual, untuk menyampaikan informasi yang lengkap, interaktif, dan mudah diakses oleh berbagai kalangan, termasukpasien, tenaga medis, mahasiswa, dan masyarakat umum. Strategi pengelolaan konten yang diterapkan tidak hanyamenekankan penyediaan informasi medis, tetapi juga edukasi preventif, serta integrasi teknologi digital seperti fiturpencarian pintar untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Kata Kunci: Brand Awareness, Isu Kesehatan, Konten Website, Rumah Sakit, Strategi Pengelolaan.
PENGGUNAAN INSTAGRAM @BDG.SIAGA113 SEBAGAI MEDIA INFORMASI KESIAPSIAGAAN BENCANA Mahesa, Azka Raihan; Dama, Muhammad Satrian Duva
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research reviews the Using Instagram @bdg.siaga113 as a Preparedness Information Media. The city ofBandung is one of the cities in Indonesia that has a high potential for disasters. The existence of fast and accurateinformation media is very important in disaster management. Social media Instagram @bdg.siaga113 is one of themedia used by the Bandung City Fire and Rescue Department to convey emergency information to the public. Thisthesis aims to analyze the disaster communication strategy of the social media Instagram @bdg.siaga113 as a mediafor emergency information in the city of Bandung. The research method used is qualitative with a descriptiveanalytical approach. Data collection techniques were carried out through social media observations, in-depthinterviews, as well as business communication strategy concepts from (Haddow & Haddow, 2022). The researchresults show that Instagram @bdg.siaga113 has not made maximum efforts in disaster communication strategies.There are five disaster communication strategy concepts consisting of customer focus, leadership commitment,communication Planning and Operations, situasional awareness and media partnership. Kata Kunci: Komunikasi Bencana, Kegawatdaruaratan Kota Bandung, Media Social
Strategi Komunikasi Interpersonal Magical Wedding Organizer dalam Menjaga Loyalitas Konsumen Jovan, Jovan; Dama, Muhammad Satrian Duva
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dunia perusahaan jasa khususnya wedding organizer memiliki sangat banyak bidang yang harus dikuasai agar dapatmenghasilkan pelayanan jasa yang baik. Sayangnya masih banyak perusahaan jasa khususnya wedding organizer yangabai pada hal-hal penting tersebut. Salah satu bidang yang harus dikuasai dengan baik adalah bidang komunikasiinterpersonal yang dapat membuat konsumen menjadi nyaman dalam berinteraksi dan berkomunikasi. Penelitian inidilakukan untuk mengupas strategi komunikasi interpersonal dari Magical Wedding Organizer dalam usaha menjagaloyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian studi kasus dengan pendekatan kualitatif denganteknik pengambilan data wawancara pada 3 informan yang terdiri dari informan kunci, ahli, dan pendukung. Hasildari penelitian menunjukkan bahwa dengan memanfaatkan strategi komunikasi interpersonal dengan baik, hal inidapat membuat klien dari Magical Wedding Organizer merasa puas dengan pelayanan yang diberikan dan memilikikecenderungan untuk menggunakan jasa dari Magical Wedding Organizer di kemudian hari dan membuat klienmenjadi loyal. Kata Kunci-Magical Wedding Organizer, komunikasi interpersonal, comunication skill, loyalitas konsumen.
Strategi Pemanfaatan Media Sosial Tiktok Sebagai Media Promosi Event Musik Ekspectanica Febrian, Daffa Ardhana; Dama, Muhammad Satrian Duva
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ekspectanica adalah Event musik dan pameran seni yang menampilkan berbagai artis dan musisi Indonesia, turkonser ini berlangsung di beberapa kota di Pulau Jawa untuk mengajak penikmat musik mengeksplorasi keindahanalam, kuliner khas, dan kebudayaan lokal di setiap kota yang dikunjungi, serta beradaptasi dengan tradisi setempat.Ekspectanica menggunakan Tiktok untuk menyebarluaskan informasi dan promosi untuk menjangkau audienssecara luas, tujuanya adalah untuk menganalisis strategi pemanfaatan media sosial yang dilakukan oleh festivalmusik Ekspectanica terhadap promosi yang dilakukan, studi ini menggunakan pendekatan kualitatif metodekonstruktivisme, dengan pengumpulan data melalui wawawancara dan observasi, serta strategi pemanfaatan melaluiteori Kaplan & Heinlein (2010). Hasilnya menunjukan bahwa Ekspectanica mengimplemenasikan strategipemanfaatan media, yang meliputi user participation, two-way communication, dan content management. Dalamproses Ekspectanica mengimplementasikan strategi promosi yang efektif melalui TikTok, dengan memanfaatkanfitur video pendek, hashtag challenge, dan kolaborasi dengan influencer. Penggunaan TikTok terbukti meningkatkanvisibilitas, partisipasi, dan minat terhadap event musik Ekspectanica, serta memperluas jangkauan audiens yangsignifikan. Membuat pengguna merasa puas dengan konten-konten yang diberikan, Ekspectanica telah berhasilmemaksimalkan strategi pemanfaatan media sosial melalui strategi yang inovatif dan interaktif, TikTok menjadi alatyang efektif untuk mendukung kesuksesan promosi event musik Ekspectanica selanjutnya. Kata Kunci-Tiktok, promosi, event musik, Ekspectanica, media sosial, strategi promosi