Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Medical Sains : Jurnal Ilmiah Kefarmasian Medical Sains : Jurnal Ilmiah Kefarmasian
Sisca Latue
Universitas Setia Budi
Medicine & Pharmacology

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENDEKATAN LEAN HOSPITAL UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PELAYANAN INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN DI RSUD TOBELO: LEAN HOSPITAL APPROACH IN IMPROVING SERVICE EFFICIENCY IN AMBULATORY PATIENT PHARMACEUTICAL INSTALLATION IN RSUD TOBELO Sisca Latue; Jason Merari Peranginangin; Tri Wijayanti
Medical Sains : Jurnal Ilmiah Kefarmasian Vol 8 No 2 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Farmasi Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37874/ms.v8i2.608

Abstract

Pendekatan lean adalah metode pendekatan sistemik yang digunakan untuk menghilangkanatau meminimalkan waste yang terjadi dalam pelayanan dan meningkatkan efesiensipelayanan di suatu instalasi. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi waste dan akarpenyebab waste yang terjadi pada Instalasi Farmasi Rawat Jalan (IFRJ) RSUD Tobelo. Metodepenelitian ini adalah penelitian non-esperimental dengan pendekatan kualitatif secaradeskriptif eksploratif melalui kuesioner, observasi dan wawancara mendalam pada responden.Prosedur penelitian yaitu observasi alur proses pelayanan yang dibuat dalam bentuk valuestream mapping, penyebaran kuisioner value pasien dan waste, melakukan wawancara denganmetode 5 why untuk mengetahui akar penyebab dan waste kritis, serta usulan terhadappemecahan masalah. Hasil penelitian menunjukan bahwa waste kritis berupa waste waitingyang diperoleh nilai sebesar 25%. Akar penyebab dari waste waiting adalah kekurangansumber daya manusia, serta pembagian kerja bagi tenaga kefarmasian belum maksimal,sehingga menyebabkan penumpukan resep obat. Usulan perbaikan waste waiting adalahpenambahan sumber daya manusia serta penerapan SOP dalam pelayanan, selain itu jugamenambah unit computer dan printer. Kata kunci : Lean hospital, Instalasi Farmasi, RSUD Tobelo, Waste kritis, perbaikanpelayanan
PENDEKATAN LEAN HOSPITAL UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PELAYANAN INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN DI RSUD TOBELO: LEAN HOSPITAL APPROACH IN IMPROVING SERVICE EFFICIENCY IN AMBULATORY PATIENT PHARMACEUTICAL INSTALLATION IN RSUD TOBELO Sisca Latue; Jason Merari Peranginangin; Tri Wijayanti
Medical Sains : Jurnal Ilmiah Kefarmasian Vol 8 No 2 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Farmasi Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37874/ms.v8i2.608

Abstract

Pendekatan lean adalah metode pendekatan sistemik yang digunakan untuk menghilangkanatau meminimalkan waste yang terjadi dalam pelayanan dan meningkatkan efesiensipelayanan di suatu instalasi. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi waste dan akarpenyebab waste yang terjadi pada Instalasi Farmasi Rawat Jalan (IFRJ) RSUD Tobelo. Metodepenelitian ini adalah penelitian non-esperimental dengan pendekatan kualitatif secaradeskriptif eksploratif melalui kuesioner, observasi dan wawancara mendalam pada responden.Prosedur penelitian yaitu observasi alur proses pelayanan yang dibuat dalam bentuk valuestream mapping, penyebaran kuisioner value pasien dan waste, melakukan wawancara denganmetode 5 why untuk mengetahui akar penyebab dan waste kritis, serta usulan terhadappemecahan masalah. Hasil penelitian menunjukan bahwa waste kritis berupa waste waitingyang diperoleh nilai sebesar 25%. Akar penyebab dari waste waiting adalah kekurangansumber daya manusia, serta pembagian kerja bagi tenaga kefarmasian belum maksimal,sehingga menyebabkan penumpukan resep obat. Usulan perbaikan waste waiting adalahpenambahan sumber daya manusia serta penerapan SOP dalam pelayanan, selain itu jugamenambah unit computer dan printer. Kata kunci : Lean hospital, Instalasi Farmasi, RSUD Tobelo, Waste kritis, perbaikanpelayanan
Co-Authors Jason Merari Peranginangin Tri Wijayanti