Shafira Nurul Aulia Syam syam
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KONSEKUENSI SOCIAL MEDIA MARKETING PADA PRODUK SKINCARE LOKAL Shafira Nurul Aulia Syam syam; Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan BisnisĀ 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i1.15601

Abstract

Penelitian ini menganalisis hubungan antara social media marketing terhadap brand loyalty melalui customer engagement pada konsumen skincare lokal di Indonesia. Kuesioner disebarkan kepada 140 responden, pengambilan sampel memakai metode non-probabilitas sampling dan penelitian ini memakai teknik purposive sampling. Metode analisis data memakai structure Equation model (SEM) dan software AMOS22. Hasil menampilkan dua dari empat hipotesis yang diajukan tersebut didukung yaitu social media marketing trendiness memiliki pengaruh positif terhadap customer engagement, customer engagement memiliki pengaruh positif terhadap brand loyalty. Sementara dua hipotesis lainnya yaitu sosial media marketing interactivity, sosial media marketing informativeness memiliki pengaruh positif terhadap customer engagement tidak didukung.
KONSEKUENSI SOCIAL MEDIA MARKETING PADA PRODUK SKINCARE LOKAL Shafira Nurul Aulia Syam syam; Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan BisnisĀ 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i1.15601

Abstract

Penelitian ini menganalisis hubungan antara social media marketing terhadap brand loyalty melalui customer engagement pada konsumen skincare lokal di Indonesia. Kuesioner disebarkan kepada 140 responden, pengambilan sampel memakai metode non-probabilitas sampling dan penelitian ini memakai teknik purposive sampling. Metode analisis data memakai structure Equation model (SEM) dan software AMOS22. Hasil menampilkan dua dari empat hipotesis yang diajukan tersebut didukung yaitu social media marketing trendiness memiliki pengaruh positif terhadap customer engagement, customer engagement memiliki pengaruh positif terhadap brand loyalty. Sementara dua hipotesis lainnya yaitu sosial media marketing interactivity, sosial media marketing informativeness memiliki pengaruh positif terhadap customer engagement tidak didukung.