Yilanda Arqila Putri
Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Lokasi dan Experiential Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Yilanda Arqila Putri; Nurrahmi Hayani
Economics Professional in Action (E-Profit) Vol 5 No 1 (2023): Economic Professional in Action (E-PROFIT)
Publisher : LPPM Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37278/eprofit.v5i1.607

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat apakah lokasi dan experiential marketing mempengaruhi loyalitas konsumen pada Lesehan Soto Bunda di Tapung Hilir. Penelitian ini dilakukan di masyarakat Kecamatan Tapung Hilir. Sampel untuk penelitian ini berjumlah 100 orang dengan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan program SPSS 25 dan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi dan experiential marketing berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Soto Bunda Lesehan di Tapung Hilir, baik secara parsial maupun simultan. Loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh lokasi dan variabel experiential marketing, menurut hasil T-test. Loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh lokasi dan variabel experiential marketing dengan menggunakan uji F. Nilai R Square sebesar 0,485 menunjukkan bahwa Experiential Marketing dan simultan lokasi berpengaruh sebesar 48,5% terhadap loyalitas pelanggan pada Soto Bunda Lesehan, sedangkan variabel lain yang tidak diteliti berpengaruh sebesar 51,5%.