Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBIAYAAN MURABAHAH DI CLUSTER MEGA BODAS PT. WIRA CAKRA BUANA BANDUNG BARAT Imam Tunggara; Triana Apriani; Nur Inas Safitri
Jurnal Pelita Nusa Vol 3 No 1 (2023): Juni-Jurnal Pelita Nusa
Publisher : Pelita Nusa Jurnal, published by the Institute for Research and Community Service (LP2M) of the Pelita Nusa Islamic Religious College West Bandung (STAI PENUS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61612/jpn.v3i1.25

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan salah satu kunci keberhasilan jangka panjang bagi suatu perusahaan, karena dengan memuaskan konsumen perusahaan akan membuat perusahaan mampu bersaing atau mengungguli para pesaingnya. Promosi merupakan aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dengan menginformasikan tentang produk maupun jasa yang akan ditawarkan oleh perusahaan, agar seseorang tertarik dengan produk atau jasa tersebut. Promosi yang baik, tepat dan menarik dapat meningkatkan kepuasan konsumen secara maksimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh positif dan signifikan mengenai promosi terhadap kepuasan konsumen dalam pembiayaan murabahah di Cluster Mega Bodas PT. Wira Cakra Buana dengan teknik pengambilan sampel jenuh sebanyak 60 responden konsumen pembiayaan murabahah Cluster Mega Bodas. Metode analisis yang digunakan Uji Validitas dan Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji regresi dan Uji t dengan menggunakan software program versi SPSS 25. Hasil penelitian menyatakan: (1) ada pengaruh promosi terhadap kepuasan konsumen dalam pembiayaan murabahah di Cluster Mega Bodas PT. Wira Cakra Buana. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan bahwa promosi memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam pembiayaan murabahah bisa diterima atau teruji. (2) Besarnya pengaruh promosi terhadap kepuasan konsumen dalam pembiayaan murabahah tersebut sebesar 30,3%, sedangkan 60,7% sisanya adalah pengaruh variabel lain diluar cakupan penelitian ini selain promosi. Kata Kunci : Promosi, Kepuasan Konsumen, Pembiayaan Murabahah
Strategi UMKM Dalam Meningkatkan Penjualan Berdasar Perspektif Syariah Wiwin Suhada; Mohammad Sigit Adi Nugraha; Triana Apriani; Frilla Gunariah
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 6: Oktober 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i6.5518

Abstract

This research is motivated by the concept of sharia marketing which currently continues to develop along with the development of the sharia economy. Currently, many MSMEs are competing in the market. To survive and be competitive, good management is needed, marketing is one of them. The aim of this research is to find out MSME Strategy for Increasing Sales Based on a Sharia Perspective. The research method used is a descriptive qualitative research method. Research results show that marketing MSMEs implement sharia, namely, MSMEs always apply Islamic values ​​in their products both in terms of halal products and materials and tools, carry out their marketing activities always referring to flexibility, highly uphold mutual respect so that anyone who comes or buys the product will served as best as possible regardless of race or whatever, providing service as usual such as treating consumers well, maintaining communication with consumers, behaving in a friendly and polite manner.