Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Juni-Jurnal Pelita Nusa Jurnal Istimā, Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat: Inklusi Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat
Imam Tunggara
STAI Pelita Nusa Bandung Barat
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBIAYAAN MURABAHAH DI CLUSTER MEGA BODAS PT. WIRA CAKRA BUANA BANDUNG BARAT Imam Tunggara; Triana Apriani; Nur Inas Safitri
Jurnal Pelita Nusa Vol 3 No 1 (2023): Juni-Jurnal Pelita Nusa
Publisher : Pelita Nusa Jurnal, published by the Institute for Research and Community Service (LP2M) of the Pelita Nusa Islamic Religious College West Bandung (STAI PENUS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61612/jpn.v3i1.25

Abstract

Customer satisfaction is one of the keys to long-term success for a company, because by satisfying consumers the company will make the company able to compete or outperform its competitors. Promotion is a marketing activity carried out by the company by informing about the products or services that will be offered by the company, so that someone is interested in the product or service. Good, appropriate and attractive promotions can increase customer satisfaction to the maximum. The purpose of this study was to determine the positive and significant effect of promotion on customer satisfaction in murabahah financing in the Mega Bodas Cluster of PT Wira Cakra Buana with a saturated sampling technique of 60 respondents of murabahah financing consumers of the Mega Bodas Cluster. The analysis method used validity test and reliability test, normality test, regression test and t test using the SPSS 25 version of the software program: (1) there is an effect of promotion on customer satisfaction in murabahah financing in the Mega Bodas Cluster of PT Wira Cakra Buana. Thus the hypothesis stating that promotion has an influence on customer satisfaction in murabaha financing can be accepted or tested. (2) The magnitude of the effect of promotion on customer satisfaction in murabaha financing is 30.3%, while the remaining 60.7% is the influence of other variables outside the scope of this study other than promotion.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING BSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK SYARIAH INDONESIA KCP PADALARANG Muhammad Robbiulsani; Imam Tunggara; Aep Saefuddin
Jurnal Pelita Nusa Vol 5 No 2 (2025): Desember-Jurnal Pelita Nusa
Publisher : Pelita Nusa Jurnal, published by the Institute for Research and Community Service (LP2M) of the Pelita Nusa Islamic Religious College West Bandung (STAI PENUS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61612/jpn.v5i2.169

Abstract

Transformasi digital di sektor perbankan mendorong pengembangan layanan berbasis teknologi, termasuk mobile banking, sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan. Bank Syariah Indonesia (BSI) merespons perkembangan tersebut melalui penerapan aplikasi BSI Mobile untuk meningkatkan efisiensi, kemudahan, dan kenyamanan transaksi nasabah. Di tengah persaingan perbankan digital yang semakin ketat, kualitas layanan menjadi faktor strategis dalam membentuk kepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan mobile banking terhadap kepuasan nasabah BSI KCP Padalarang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel penelitian terdiri atas 66 responden dari populasi 2.122 pengguna BSI Mobile yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan mobile banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, ditunjukkan oleh nilai t-hitung sebesar 7,167 lebih besar dari t-tabel 1,669 serta nilai signifikansi 0,001 < 0,10. Nilai R² sebesar 0,445 mengindikasikan bahwa 44,5% variasi kepuasan nasabah dipengaruhi oleh kualitas layanan mobile banking. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan digital untuk memperkuat kepuasan nasabah dan daya saing perbankan syariah.
EKSPLORASI HUKUM EKONOMI SYARIAH TERKAIT AKAD MUZARA’AH ANTARA PEMILIK LAHAN PERTANIAN DAN PENGGARAP DI DESA CIHAMPELAS Jurri Jamaliah; Imam Tunggara; Dadin Solihin
Jurnal Istimā Vol 1 No 2 (2024): Agustus - Istimā
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) – Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Pelita Nusa Bandung Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61612/jpkm.v1i2.102

Abstract

Mayoritas penduduk Desa Cihampelas bekerja sebagai petani, namun hampir 70% dari mereka tidak memiliki lahan sendiri. Oleh karena itu, pemilik lahan seringkali menyerahkan lahannya kepada penggarap dengan sistem bagi hasil. Meskipun demikian, konflik kerap muncul antara pemilik lahan dan penggarap, terutama mengenai pembayaran pupuk dan distribusi hasil panen yang tidak tepat waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji akad yang digunakan dalam sistem bagi hasil, mekanisme pembagian hasil, serta pandangan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah (KHES) tentang sistem pembayaran di Desa Cihampelas pada saat panen. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan penelitian lapangan (field research). Data diperoleh dari sumber primer dan sekunder melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan triangulasi. Analisis dilakukan dengan merujuk pada literatur dan kondisi lapangan. Hasil penelitian mengungkap bahwa berbagai akad yang digunakan sering menyebabkan kebingungan dan konflik. Selain itu, kurangnya transparansi dalam pembagian hasil juga menjadi sumber perselisihan. Berdasarkan KHES, diperlukan penyesuaian dan penjelasan lebih lanjut terkait akad dan sistem pembayaran yang sesuai dengan prinsip ekonomi syariah. Kesimpulannya, untuk mengurangi konflik, diperlukan kesepakatan yang lebih jelas dan transparan mengenai akad, pembagian hasil, serta sistem pembayaran yang sesuai dengan aturan syariah.
Co-Authors Aep Saefuddin Jurri Jamaliah Muhammad Robbiulsani Nur Inas Safitri Solihin, Dadin Triana Apriani