Fitriani
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Promosi dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Aplikasi Shopeefood Muhammad Aiman Al-Islam; Suriyanti; Fitriani
Center of Economic Students Journal Vol. 9 No. 2 (2026): April - Juni (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/t4w2w719

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas promosi dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pengguna aplikasi ShopeeFood pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia (FEB UMI). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa FEB UMI yang aktif menggunakan ShopeeFood. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 108 orang. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sebaliknya, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, kualitas promosi dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pengguna ShopeeFood. Temuan ini mengindikasikan bahwa loyalitas pelanggan lebih dipengaruhi oleh tingkat kepuasan yang dirasakan pengguna dibandingkan kualitas promosi yang diterima. Oleh karena itu, pihak ShopeeFood disarankan untuk lebih memfokuskan strategi pada peningkatan kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan, kemudahan penggunaan aplikasi, keandalan pengantaran, serta responsivitas layanan pelanggan.
Pengaruh Stres Belajar dan Manajemen Waktu Terhadap Penyelesaian Skripsi Mahasiswa FEB-UMI Herawati Jufri; Rastina Kalla; Fitriani
Center of Economic Students Journal Vol. 9 No. 2 (2026): April - Juni (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/r887nq27

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Stres Belajar dan Manajemen Waktu terhadap Penyelesaian Skripsi Mahasiswa FEB-UMI. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 73 mahasiswa angkatan 2022. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS, yang didahului oleh uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Stres Belajar berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Penyelesaian Skripsi, sehingga tingkat stres belajar yang dialami mahasiswa belum cukup kuat untuk memengaruhi penyelesaian skripsi secara signifikan. Sedangkan Manajemen Waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penyelesaian Skripsi, yang menunjukkan bahwa kemampuan mahasiswa dalam mengatur dan memprioritaskan waktu mampu membantu mereka bekerja lebih teratur, disiplin, dan efisien dalam proses penyelesaian skripsi. Temuan ini mengindikasikan bahwa manajemen waktu yang baik merupakan faktor penting dalam mendukung keberhasilan mahasiswa FEB-UMI dalam menyelesaikan skripsi secara tepat waktu dan optimal.
Pengaruh Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Semen Tonasa (PERSERO) Tbk Dian Nur Fajriani; Kasnaeny K; Fitriani
Center of Economic Students Journal Vol. 9 No. 2 (2026): April - Juni (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/ance9788

Abstract

Penelitian ini Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak kerjasama tim terhadap kinerja karyawan pada PT. Semen Tonasa (Persero) Tbk. Penelitian ini berfokus paìdaì personel PT. Semen Tonasa (Persero) Tbk, dan sampel yang dikumpulkan adalah 60 responden. Dengaìn rumus Slovin, pengambilan sampel bertujuan (purposive sampling) dilakukan. Metodologi kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini, termasuk kuesioner. Teknik regresi sederhana diterapkan untuk menganalisis data yaìng diperoleh. Hasil penelitian ini sebagian menunjukkan bahwa kinerja karyawan di PT. Semen Tonasa (Persero) Tbk secara signifikan dan positif dipengaruhi oleh kerjasama tim.
Pengaruh Motivasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Hasrullah; Masruhi Kamidin; Fitriani; Ajmal Asad
Center of Economic Students Journal Vol. 5 No. 3 (2022): July-September (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v5i3.546

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis serta mengetahui bagaimana pengaruh variabel motivasi dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Bumi Karsa di Pangkep. Penelitian ini dilakukan di Kantor PT. Bumi Karsa Pangkep dengan membagikan kuesioner kepada 40 responden. Skala pengukurannya menggunakan skala likert. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Pengujian hipotesis penelitian menggunakan uji t dan uji F dengan jalur bantu SPSS. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa motivasi dan gaya kepemimpinan masing masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bumi Karsa Pangkep.
Pengaruh Konten Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Kaku Food Di Kota Makassar Marwana; Kasnaeny Karim; Fitriani
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 2 (2025): April-June (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/96zyng32

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten Instagram terhadap keputusan pembelian Kaku Food di Kota Makassar. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode regresi linear berganda. Sampel penelitian berjumlah 98 orang konsumen Kaku Food yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten instagram reel dan konten instagram story baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Koefisien determinasi (R²) sebesar 56.1% menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan variasi keputusan pembelian secara substansial. Penelitian ini memperkuat teori Elaboration Likelihood Model (Petty & Cacioppo, 1986) yang menjelaskan bahwa pesan pemasaran dapat memengaruhi perilaku konsumen melalui dua jalur pemrosesan, yaitu jalur sentral dan jalur perifer. Konten Instagram yang menarik dan informatif memungkinkan konsumen memproses informasi secara mendalam dan membentuk sikap positif yang mendorong terjadinya keputusan pembelian