Suriyanti
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Promosi dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Aplikasi Shopeefood Muhammad Aiman Al-Islam; Suriyanti; Fitriani
Center of Economic Students Journal Vol. 9 No. 2 (2026): April - Juni (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/t4w2w719

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas promosi dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pengguna aplikasi ShopeeFood pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia (FEB UMI). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa FEB UMI yang aktif menggunakan ShopeeFood. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 108 orang. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sebaliknya, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, kualitas promosi dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pengguna ShopeeFood. Temuan ini mengindikasikan bahwa loyalitas pelanggan lebih dipengaruhi oleh tingkat kepuasan yang dirasakan pengguna dibandingkan kualitas promosi yang diterima. Oleh karena itu, pihak ShopeeFood disarankan untuk lebih memfokuskan strategi pada peningkatan kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan, kemudahan penggunaan aplikasi, keandalan pengantaran, serta responsivitas layanan pelanggan.
Pengaruh Solvabilitas dan Kebijakan Dividen Terhadap Pengambilan Keputusan Investasi pada Perusahaan manufaktur Subsektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar di BEI Ahmad Fadil Ramli; Suriyanti; St Sukmawati S.
Center of Economic Students Journal Vol. 9 No. 2 (2026): April - Juni (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/yjk5mx06

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur solvabilitas menggunakan Debt to Equity Ratio (DER), kebijakan dividen diukur dengan Dividend Payout Ratio (DPR), sedangkan keputusan investasi diproksikan dengan Return on Investment (ROI). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian ditentukan dengan teknik purposive sampling dan diperoleh sebanyak 39 data observasi. Analisis data dilakukan melalui uji asumsi klasik, uji koefisien korelasi (R), uji koefisien determinasi (R²), serta uji hipotesis (uji t dan uji F) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan solvabilitas dan kebijakan dividen memiliki hubungan yang cukup terhadap keputusan investasi. Secara parsial, variabel solvabilitas dan kebijakan dividen menunjukkan pengaruh terhadap Return on Investment pada perusahaan manufaktur subsektor makanan dan minuman. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variasi keputusan investasi dapat dijelaskan oleh solvabilitas dan kebijakan dividen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini mengindikasikan bahwa struktur modal dan kebijakan pembagian laba menjadi pertimbangan penting dalam pengambilan keputusan investasi perusahaanyang dipertimbangkan oleh pasar dalam menentukan harga saham perbankan.
Analisis Pengaruh Fintech Peer-To-Peer (P2P) lending dan Pembayaran Digital Terhadap Pertumbuhan Ekonomi UMKM di Kota Makassar Ade Anugrah Tahir; Suriyanti; Ajmal A.
Center of Economic Students Journal Vol. 9 No. 2 (2026): April - Juni (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/rycf5y66

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Financial Technology (Fintech) Peer-to-Peer (P2P) Lending dan pembayaran digital uang elektronik terhadap pertumbuhan ekonomi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM sektor makanan yang telah memanfaatkan layanan P2P lending dan/atau pembayaran digital. Jumlah sampel penelitian sebanyak 84 responden yang ditentukan dengan teknik simple random sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa secara parsial P2P Lending berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi UMKM. Sementara itu, pembayaran digital menunjukkan pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi UMKM. Secara simultan, kedua variabel tersebut tidak berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi UMKM. Temuan ini mengindikasikan bahwa pemanfaatan fintech belum secara langsung mampu mendorong peningkatan pertumbuhan ekonomi UMKM dalam periode dan karakteristik responden penelitian, serta masih dipengaruhi oleh faktor lain seperti kapasitas manajerial, literasi keuangan, kondisi pasar, dan daya saing usaha. Oleh karena itu, diperlukan penguatan pendampingan, peningkatan literasi keuangan digital, serta kebijakan yang mendorong pemanfaatan fintech secara lebih produktif agar dapat memberikan dampak yang lebih optimal terhadap pertumbuhan ekonomi UMKM di Kota Makassar.
Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Koko Cafe Makassar Muh. Isra Amir; Suriyanti; M. Irfan Maulana Bima
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 2 (2025): April-June (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/zqnxyg71

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Strategi Pemasaran yang terdiri dari Produk, Harga, Tempat, dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen pada Koko Cafe di Kota Makassar. Penelitian ini dilakukan di Koko Cafe yang beralamat di Kota Makassar, Sulawesi Selatan dengan waktu pelaksanaan selama tiga bulan yaitu pada bulan Januari sampai Maret 2025. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Koko Cafe Makassar, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Nonprobability Sampling dengan pendekatan purposive sampling, yaitu pelanggan yang telah melakukan pembelian minimal dua kali. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner langsung kepada responden. Untuk menganalisis data, peneliti menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 27. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Produk, Harga, Tempat, dan Promosi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Koko Cafe Makassar.
Pemahaman Literasi Teknologi Dikalangan Nelayan: Studi Kasus di desa Pompengan Kec. Lamasi Timur Nurman Faur; Suriyanti; Imaduddin
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 2 (2025): April-June (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/gvzk0r75

Abstract

Pemahaman literasi teknologi di kalangan nelayan merupakan isu yang penting dalam konteks perkembangan teknologi yang pesat di berbagai sektor, termasuk sektor perikanan. Penelitian ini bertujuan untuk menggali tingkat pemahaman literasi teknologi di kalangan nelayan, serta faktor-faktor yang memengaruhi pemahaman tersebut. Penelitian ini dilakukan di daerah pesisir Desa Pompengan Pantai dengan melibatkan sejumlah nelayan sebagai responden. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman teknologi di kalangan nelayan bervariasi, dengan sebagian besar nelayan memiliki pemahaman yang terbatas terhadap teknologi informasi dan komunikasi, meskipun mereka sudah memanfaatkan beberapa perangkat teknologi dalam kegiatan perikanan mereka. Faktor-faktor yang memengaruhi pemahaman ini antara lain pendidikan, akses terhadap teknologi, dan tingkat penerimaan terhadap teknologi baru. Penelitian ini juga mengidentifikasi peran penting teknologi dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas nelayan, meskipun tantangan dalam hal pelatihan dan aksesibilitas teknologi masih perlu diatasi. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar upaya peningkatan literasi teknologi di kalangan nelayan dilakukan melalui program pelatihan yang terstruktur, serta pemberian akses yang lebih luas terhadap teknologi yang relevan dengan kebutuhan mereka.