Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH PEMAHAMAN WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (STUDI KASUS WAJIB PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI DESA SINDANG JAYA PADA TAHUN 2022) Ririn Uke Saraswati; Intan Oktaviani; Suripto Moh. Zulkifli
JUBISMA Vol 5 No 1 (2023): Jubisma Vol. 5 No. 1 Tahun 2023
Publisher : LPPM UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/jubisma.v5i1.77

Abstract

Penerimaan dari sektor pajak merupakan salah satu sumber penerimaan terbesar negara. Namun berdasar observasi yang dilakukan oleh peneliti masih banyak warga desa Sindang Jaya yang masih abai dalam kewajiban pajaknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemahaman wajib pajak dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Desa Sindang Jaya pada tahun 2022. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Populasi adalah warga desa Sindang Jaya, Kabupaten Bekasi. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket atau kuesioner dan teknik analisis data yang digunakan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis determinasi, uji T dan uji F SPSS dengan bantuan SPSS Versi 26.0. Hasil perhitungan regresi berganda antara pemahaman wajib pajak dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak adalah signifikan dimana Y = 14,855 + 0,268X1 + 0,375X2. Hasil perhitungan uji T untuk variabel pemahaman wajib pajak terhadap kepatuhan wajjib pajak diperoleh nilai thitung =3,606 ≥ dari ttabel =1,985 dengan nilai sig 0,000 < 0,05 . Hal ini menunjukkan variabel pemahaman wajib pajak berpengaruh signifikan dengan variabel kepatuhan wajib pajak. Hasil Uji T untuk variabel kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai nilai thitung = 4,690 ≥ dari ttabel =1,985 dengan nilai sig 0,000 < 0,05 yang menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan fiskus berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak Dan secara simultan hasil perhitungan Uji F diperoleh nilai fhitung =18,162 ≥ dari ftabel = 3,09. Maka dapat secara simultan dinyatakan terdapat pengaruh signifikan antara pemahaman wajib pajak dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadapa Keputusan Pebelian pada Starbuck di Bekasi Satim Hamid; Ririn Uke Saraswati; Suripto Moh. Zulkifli
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 1 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i1.21490

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiamana pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Starbucks di Bekasi. Sampel penelitian sebanyak 95 pelanggan dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling. Kuesioner digunakan untuk memperoleh jawaban responden tentang variabel X1 Kualitas Produk, variabel X2 Kualitas Pelayanan dan variabel Y keputusan pembelian. Data dinalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPPS versi 2.5 untuk menjawasb hipotesis penelitian. Hasil penelitian dapat menemukan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas produk, kualitas pelayanan terhadapa keputusan pembelian pada Starbuck di Bekasi dengan memiliki pengaruh positif dengan nilai r sebesar 0.82 terhadap keputusan pembelian Starbuck serta memiliki kontribusi sebesar 67% terhadap keputusan pembelian pada Starbuck di Bekasi sedang sisinya sebesar 33% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Sehingga penting bagi StarBuck memperhatikan kualitas pelayanan dan kualitas produk agar semakin menarik dan diminati para pelanggan dan para pembeli potensial lainnya. Keywords: Kualitas produk, Kualitas pelayanan dan Keputusan Pembelian
Pengaruh Harga dan Ulasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee Cabangbungin Jon Edy; Ririn Uke Saraswati; Irfan Suhendra; Faisal Bahri
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3990

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh harga dan ulasan pelanggan terhadap keputusan Pembelian di marketplace Shopee pada masyarakat Cabangbungin. Jenis penelitian Explanatory Research serta jenis data digunakan yaitu data kuantitatif yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 96 responden. Pengambil Sampel menggunakan Teknik Accindental Sampling dengan pengambilan sampel berdasarkan kebetulan. Alat Uji yang digunakan adalah Uji Instrumen dan Uji Asumsi Klasik. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), ulasan pelanggan (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), dan harga (X1), ulasan pelanggan (X2) secara simultan berpengaruh terhadap terhadap keputusan pembelian (Y)