Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (The Public Health Science Journal)
Dewi Agustina
Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Dentistry Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
MANAJEMEN STRATEGI PELAYANAN KESEHATAN UNTUK KEPUASAN PASIEN DI UPT PUSKESMAS TANJUNG MORAWA Dewi Agustina; Izzati Amalia; Lisa Aulia Rahmah
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 4 No. 2 (2023): JUNI 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v4i2.14773

Abstract

Pusat Keiseihatan Masyarakat (Puskeismas) adalah salah satu sarana peilayanan keiseihatan yang peinting di Indoneisia. Puskeismas meirupakan peilayanan keiseihatan yang dibeirikan oleih peimeirintah keipada masyarakat seiteimpat baik di deisa maupun di kota dan preivaleinsinya di seitiap sub-wilayah. Pelaksanaan pelayanan kesehatan di puskesmas dilakukan secara terpadu dan menyeluruh melalui strategi promosi kesehatan (promotif) dan pencegahan (preventif). Kegiatan tersebut meliputi penyuluhan, pembentukan kader gizi dan penyebaran informasi tentang gaya hidup sehat (life health style) di setiap desa atau kelurahan. Salah satu upaya peimbangunan dalam bidang keiseihatan adalah teirseidianya peilayanan keiseihatan yang beirkualitas. Keipuasan pasiein meirupakan salah satu indikator keibeirhasilan peimbeirian peilayanan keiseihatan keipada masyarakat. Dalam bidang kesehatan, kualitas pelayanan memposisikan pasien sebagai konsumen dan penerima manfaat layanan kesehatan yang menjadi faktor penentu utama kualitas layanan. Keipuasan peilayanan jasa keiseihatan teircapai jika apa yang didapatkan pasiein meileibihi harapannya. Tujuan dilakukannya peineilitian ini adalah untuk meinganalisis manajeimein strateigi peilayanan dalam rangka keipuasan pasiein di Puskeismas Tanjung Morawa. Peindeikatan peineilitian yang digunakan adalah peindeikatan deiskriptif kualitatif menggunakan teknik purposive sampling untuk menentukan informasi yang dibutuhkan . Adapun analisis datanya meinggunakan teiknik analisis inteiraktif. Hasil peineilitian meinunjukkan bahwa strateigi yang digunakan untuk meincapai keipuasan pasiein adalah deingan meiningkatkan akuntabilitas peilayanan puskeismas, meimpeirbaiki citra positif puskeismas, dan peingeindalian kualitas layanan seihingga dapat meiningkatkan keipuasan masyarakat teirhadap layanan keiseihatan di puskeismas.
PELAKSANAAN AKTUALISASI PUSKESMAS DI LIMA PUSKESMAS DARI BERBAGAI DAERAH : KAJIAN LITERATUR Dewi Agustina; Alwi Safriansyah Lubis; Arini Fajriani; Dina Anggreini
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 4 No. 4 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v4i4.14777

Abstract

Puskesmas merupakan unit organisasi kesehatan fungsional yang berfungsi sebagai pusat pengembangan kesehatan masyarakat sekaligus mendorong keterlibatan masyarakat dan memberikan pelayanan yang menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat dalam bentuk kegiatan pokok di wilayah kerjanyaPelaksanaan Aktualisasi di Puskesmas berfungsi untuk mengaktualisasikan nilai-nilai dasar pegawai puskesmas yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi yang disingkat dengan ANEKA. Tujuan khusus dari aktualisasi ini adalah untuk mengimplementasikan desain aktualisasi yang telah direncanakan. Dengan maksud memberikan kontribusi konstruktif untuk membangun budaya literasi yang mampu mendukung tugas widyaiswaraan di masa mendatang, khususnya dalam menumbuhkan dan memperbaharui ilmu dan pengetahuan aktual. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan konsep penerapan aktualisasi di lima puskesmas yang dijadikan objek penelitian. Penelitian ini menggunakan Metode Literature Review dengan pencarian artikel dengan menggunakan search engine Google Scholar.  Pencarian tersebut menghasilkan 30 makalah yang sesuai dengan judul penelitian, namun hanya 6 publikasi yang memenuhi persyaratan inklusi penelitian ini. Desain barang yang digunakan dalam penelitian ini bervariasi. Dari hasil penelitian diketahui bahwa masih terdapat berbagai permasalahan di setiap puskesmas yang diperiksa. Berdasarkan temuan penelitian, sistem rujukan, pelaksanaan program promotif dan preventif, serta kurangnya kompetensi sumber daya manusia menjadi faktor kegagalan pelaksanaan Aktualisasi Puskesmas.
Evaluasi Pelaksanaan Program Rujuk Balik (PRB) dalam Kerangka CIPP di RSU Mitra Medika Tanjung Mulia Marysha Ikmaniar Hannari; Dewi Agustina; Fitriani Pramita Gurning
Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 15 No. 04 (2026): Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat
Publisher : UIMA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33221/jikm.v15i04.4780

Abstract

Program Rujuk Balik (PRB) merupakan bagian dari Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang bertujuan menjamin keberlanjutan pelayanan pasien penyakit kronis yang stabil di fasilitas kesehatan tingkat pertama. Namun, capaian target PRB di RSU Mitra Medika Tanjung Mulia masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan PRB berdasarkan model evaluasi Context, Input, Process, Product (CIPP). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan desain studi kasus. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling yang terdiri dari pelaksana program dan pengelola layanan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis secara tematik berdasarkan komponen CIPP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek konteks belum sepenuhnya mendukung implementasi program, keterbatasan sumber daya pada aspek input, serta koordinasi yang belum optimal pada aspek proses. Capaian produk menunjukkan realisasi target hanya 9,46% dari target tahunan. Kesimpulannya, pelaksanaan PRB masih memerlukan penguatan pada seluruh komponen CIPP untuk meningkatkan efektivitas program.
Co-Authors Alwi Safriansyah Lubis Arini Fajriani Dina Anggreini Fitriani Pramita Gurning Izzati Amalia Lisa Aulia Rahmah Marysha Ikmaniar Hannari