Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Azizul Syukriansyah
Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisa Customer RelationShip Management pada UMKM Es potong Moex Golan Hasan; Julnando Lim; Rena; Chyntia Huang; Eginta Imanuel Sembiring; Azizul Syukriansyah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v4i2.1099

Abstract

Tingginya konsumsi masyarakat untuk makanan mengindikasikan bahwa peluang berbisnis dibidang makanan ringan sangat berpotensial untuk dilakukan. Hal tersebut dapat membuka peluang bisnis terhadap UMKM Espotam Moex yang bergerak dalam bidang makanan. Memasarkan suatu usaha melekat dengan kegiatan promosi yang dapat berpengaruh besar dengan cakupan regional yang sangat luas, sehingga membantu dalam meingkatkan penjualan bisnis. Selama pandemi covid-19 UMKM Espotam Moex tidak terlalu mengalami penurunan ekonomi dikarenakan adanya strategi kegiatan operasional yang dijalankan. Managemen hubungan pelanggan sangat penting bagi suatu perusahaan, perusahaan yang jika ingin mengalami keuntungan maka harus ada pelanggan yang membeli produk atau jasa mereka sehingga pelanggan menjadi hal yang terpenting di dalam suatu bisnis, di dalam UMKM ini belum memiliki strategi promosi yang terstruktur dengan baik. Kegiatan promosi yang dilakukan UMKM Espotam Moex hanya dengan mengikuti kegiatan bazar kuliner. Berdasarkan suatu masalah yang terjadi, sistem bauran pemasaran yang telah dirancang penulis mencakup penjualan produk dengan jumlah terbanyak dan mendapatkan diskon, menghasilkan sistem penjualan baik secara online maupun promosi melalui Instagram & Facebook. Mengenai hasil akhirnya adalah sistem bauran pemasaran dengan pengunaan strategi promosi yang bertujuan dalam meningkatkan penjualan dari Espotam Moex.
Co-Authors Chyntia Huang Eginta Imanuel Sembiring Golan Hasan Julnando Lim Rena