Yuditha Apriliana Windasari, Yuditha Apriliana
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

HUBUNGAN KOMUNIKASI DOKTER DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM (RSU) ANUTAPURA PALU Napirah, Muhammad Ryman; Herawanto, Herawanto; Windasari, Yuditha Apriliana
Preventif: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 7, No 2 (2016)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (347.551 KB)

Abstract

Komunikasi kesehatan antara dokter dan pasien adalah proses komunikasi yang melibatkan pesan kesehatan, unsur-unsur atau peserta komunikasi yang menunjang kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan komunikasi dokter dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum (RSU) Anutapura Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah survey analitik dengan pendekatan cross sectional studi. Jumlah sampel yaitu 97 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Proportional Stratified Random Sampling. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian bahwa ada hubungan antara komunikasi verbal dokter dengan kepuasan pasien (ρ = 0,004), dan tidak ada hubungan antara komunikasi nonverbal dokter dengan kepuasan pasien (ρ = 0,365). Sebaiknya dokter dapat memperhatikan ucapan yang jelas, intonasi suara, dan perbendaharaan kata agar dapat dipahami oleh pasienKata Kunci:  Komunikasi Verbal, Nonverbal Dokter, Kepuasan Pasien
HUBUNGAN KOMUNIKASI DOKTER DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM (RSU) ANUTAPURA PALU napirah, Muhammad Ryman; herawanto, herawanto; Windasari, Yuditha Apriliana
Preventif : Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol. 7 No. 2 (2016)
Publisher : Tadulako University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/preventif.v7i2.94

Abstract

Komunikasi kesehatan antara dokter dan pasien adalah proses komunikasi yangmelibatkan pesan kesehatan, unsur-unsur atau peserta komunikasi yang menunjangkepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan komunikasi dokterdengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum (RSU) AnutapuraPalu. Jenis penelitian yang digunakan adalah survey analitik dengan pendekatan crosssectional studi. Jumlah sampel yaitu 97 responden dengan teknik pengambilan sampelmenggunakan Proportional Stratified Random Sampling. Analisis yang digunakan padapenelitian ini adalah analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian bahwa adahubungan antara komunikasi verbal dokter dengan kepuasan pasien (ρ = 0,004), dantidak ada hubungan antara komunikasi nonverbal dokter dengan kepuasan pasien (ρ =0,365). Sebaiknya dokter dapat memperhatikan ucapan yang jelas, intonasi suara, danperbendaharaan kata agar dapat dipahami oleh pasien.