Hyronimus Kevin Kurniawan
Fakultas Bisnis dan Ekonomika, Universitas Surabaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Behavioral Intention dan Use Behavior Pada Layanan E-Wallet Hyronimus Kevin Kurniawan; Dudi Anandya
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (525.055 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i10.12820

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji faktor-faktor yang memengaruhi behavioral intention dan use behavior pada layanan e-wallet (Gopay, Ovo, Dana, Shopee Pay) di Indonesia. Model penelitian yang digunakan yaitu mengembangkan model penelitian sebelumnya (UTAUT2) dengan penambahan variabel price value, perceived credibility, dan lifestyle compatibility. Kuesioner dikumpulkan dari 300 pengguna e-wallet di Indonesia setelah itu data dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan pengolahan data menggunakan software Analysis Moment of Structural (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan performance expectancy (PE), effort expectancy (EE), facilitating conditions (FC), price value (PV), habit (H), perceived credibility (PC), dan lifestyle compatibility (LC) terbukti sebagai faktor yang signifikan memengaruhi behavioral intention (BI), yang pada gilirannya secara signifikan memprediksi use behavior (UB) e-wallet. Sedangkan, social influence (SI), dan hedonic motivation (HM) tidak signifikan memengaruhi behavioral intention (BI).