Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Eka Agustina
Universitas Kadiri
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Model Pelayanan Konsumen Rumah Makan Pecel Tumpang Bu Beny Kota Kediri Gandung Satriyono; Meme Rukmini; Bima Fatkul Khusna Arindra; Rafa Hylmi Musyafar; Eka Agustina
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 4 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.2745

Abstract

Bisnis Rumah makan termasuk jenis usaha yang sangat menarik untuk dijalankan seperti Bu Beny dan Pak Novi mendirikan usaha Rumah Makan Nasi Pecel Tumpang Bu Beny. Persaingan bisnis dalam menjalankan usaha  rumah makan diperlukan menciptakan sebuah keunggulan yang dimiliki oleh pemilik Sebagian besar usaha rumah makan sangat mudah ditiru oleh pesaing dalam menciptakan keunggulan dari usaha tersebut, maka diperlukan penerapan Customer Relationship Management agar pemilik usaha menjadi dekat dengan pelanggan dalam jangka waktu yang lebih lama.  Untuk Rumah Makan Nasi Pecel Tumpang Bu Beny sudah  menerapkan Customer Relationship Management (CRM) pada pelayanan konsumen berjalan sangat baik dan menerapkan tiga aspek dalam CRM yaitu pelayanan, proses dan teknologi.
Pendampingan Penyusunan Laporan Keuangan BUMDes Desa Karangsoko Kec. Trenggalek Krissantina Eferyn; Duwi Riningsih; Nindi Vaulia Puspita; Eka Agustina; Bima Fatkul K
ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/arsy.v6i1.1242

Abstract

Pengelolaan keuangan yang baik pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) sangat penting untuk meningkatkan Pendapatan Asli Desa (PADes) dan kemandirian ekonomi desa. Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan pengelola BUMDes Desa Karangsoko, Kecamatan Trenggalek, dalam penyusunan laporan keuangan yang akurat, transparan, dan sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku. Metode yang digunakan dalam pengabdian ini meliputi wawancara awal untuk evaluasi pengetahuan dan keterampilan pengelola, pelatihan dalam bentuk workshop yang menggabungkan teori dan praktik, serta pendampingan langsung dalam penyusunan laporan keuangan. Selain itu, kegiatan juga mencakup Focus Group Discussion (FGD) untuk menggali permasalahan dan memvalidasi pemahaman pengelola. Hasil pelaksanaan pengabdian ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterampilan pengelola BUMDes, yang kini mampu menyusun laporan keuangan secara rutin dan tertib. Pengelola BUMDes juga mulai memanfaatkan teknologi (IPTEK) untuk mendukung kelancaran pengelolaan keuangan. Keberhasilan pelatihan dan pendampingan ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja keuangan BUMDes, meningkatkan PADes, dan mendorong kemandirian ekonomi Desa Karangsoko. Selain itu, kegiatan ini memberikan contoh bagi desa-desa lain dalam pengelolaan keuangan yang lebih profesional, transparan, dan akuntabel.
ANALISIS KONTRIBUSI PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPAN ASLI DAERAH DI KABUPATEN TRENGGALEK Krissantina Eferyn; Duwi Riningsih; Andy Chandra Pramana; Eka Agustina; Bima Fatkul Khusna A
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 3 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v8i3.15749

Abstract

Peningkatan jumlah penduduk dan kebutuhan pembangunan di daerah menuntut optimalisasi peran pemerintah daerah dalam meningkatkan sumber pendapatan guna membiayai pengeluaran daerah. Pajak daerah dan retribusi daerah menjadi komponen utama dalam Pendapatan Asli Daerah (PAD), yang mencerminkan kemandirian fiskal suatu daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi pajak daerah dan retribusi daerah terhadap PAD Kabupaten Trenggalek selama periode 2017-2021. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis kontribusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pajak daerah memberikan kontribusi yang cukup signifikan terhadap PAD dengan rata-rata persentase kontribusi berkisar antara 27,8% hingga 32,4%. Sementara itu, retribusi daerah memiliki kontribusi yang lebih rendah, dengan rata-rata berkisar antara 12,8% hingga 15,1%. Secara keseluruhan, pajak daerah dan retribusi daerah menyumbang sekitar 41,3% hingga 47,5% terhadap PAD Kabupaten Trenggalek. Temuan ini mengindikasikan perlunya optimalisasi pemungutan pajak dan retribusi daerah agar dapat meningkatkan kapasitas fiskal daerah secara berkelanjutan.
Co-Authors Andy Chandra Pramana Bima Fatkul K Bima Fatkul Khusna A Bima Fatkul Khusna Arindra Duwi Riningsih Gandung Satriyono, Gandung Krissantina eferyn Nindi Vaulia Puspita Rafa Hylmi Musyafar Rukmini, Meme