This Author published in this journals
All Journal JAPB
Eddy Suryani
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JAPB

KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DILIHAT DARI ASPEK KEHANDALAN DI PUSKESMAS TANJUNG KECAMATAN TANJUNG KABUPATEN TABALONG (Studi Kasus Pada Poli Umum) Habibah Habibah; Wahyu Subadi; Eddy Suryani
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Dilihat Dari Aspek kehandalan di Puskesmas Tanjung Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong (Studi Kasus pada Poli Umum) Dan Untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang menghambat Kualitas Pelayanan Kesehatan Dilihat Dari Aspek kehandalan di Puskesmas Tanjung Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong (Studi Kasus pada Poli Umum. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Diskriptif dengan metode Kualitatif, pembahasan konsep dasar penelitian untuk memperoleh kesimpulan yang di dapat dari data primer dan data sekunder. Untuk mendapatkan sejumlah data sejauh mana penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan kesehatan khususnya di Poli Umum Puskesmas Tanjung dengan teknik angket. Hasil penelitian menunjukan bahwa : Kualitas Pelayanan Kesehatan Dilihat Dari Aspek kehandalan di Puskesmas Tanjung Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong ( studi kasus pada Poli Umum ) sudah cukup baik. Faktor yang menjadi penghambat pada kualitas pelayanan tersebut adalah dari segi Sumber Daya Manusia seperti masih adanya beberapa pegawai yang belum memahami tugas-tugasnya, kekurangan petugas kesehatan yang melayani masyarakat, masih ada petugas kesehatan yang dalam bertugas kurang profesional serta lahan parkir yang kurang strategis. Kata kunci : Kualitas, Layanan Kesehatan , Poli Umum
Implementation Of Electronic-Based One-Stop Integrated Service (E-PTSP) At The Tabalong Regency Office Of The Ministry Of Religious Affairs Nurul Sa’diyah; Eddy Suryani
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1464

Abstract

Implementasi kebijakan tidak akan dimulai sebelum tujuan-tujuan dan sasaran-sasaran di tetapkan atau di identifikasi oleh keputusan-keputusan kebijakan. Jadi implementasi merupakan suatu proses kegiatan yang dilakukan oleh berbagai aktor sehingga pada akhirnya akan mendapatkan suatu hasil yang sesuai dengan tujuan atau sasaran-sasaran kebijakan itu sendiri. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi pelayanan terpadu satu pintu berbasis elektronik (E-PTSP) di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, dokumentasi dan wawancara kepada informan yang berjumlah 3 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model interaktif untuk menganalisis data hasil penelitian yaitu menggunakan Data Collection, Data Reduction, Data Display, Conclusion Drawing/Verifiying. Berdasarkan uraian hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dalam Implementasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu berbasis Elektronik (E-PTSP) di Kantor Kementerian agama Kabupaten Tabalong sudah terimplementasi.