Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ulil Albab
Hilda Firayanti M
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perbandingan Kepuasan Pelanggan Terhadap 5 Brand Minuman Kekinian di Kota Makassar St. Hadjar Nurul Istiqamah; Hilda Firayanti M; Shinta Alisha Dungga; Sindi Agustina
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 9: Agustus 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i9.2167

Abstract

Minuman kekinian yang berasal dari olahan susu seperti milk tea, ice coffee milk atau bubble milk tea semakin marak dikonsumsi belakangan ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan kepuasan pelanggan terhadap 5 brand minuman kekinian di kota Makassar. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Purposive Sampling. Terdapat perbedaan dalam kualitas pelayanan, kualitas produk, emosional, harga dan kemudahan biaya pada kelima brand minuman kekinian. Brand minuman kekinian dengan kepuasan pelanggan tertinggi yaitu Brand B.
Co-Authors Shinta Alisha Dungga Sindi Agustina St. Hadjar Nurul Istiqamah