Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kepuasan Siswa Terhadap Proses Pembelajaran Pasca Pandemi Covid 19 Studi Kasus SMK dan MA AL-MANAR Kabupaten Bogor Gerry Sastro; Yulianti Rusdiana; Andi Nur Rahman; Mohamad Nuryadi Sirajudin; Fikria Fauziah; Fince Rauna Rehi Bota; Sri Intani
JURNAL SAINTIKA UNPAM Vol 5, No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Matematika FMIPA Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jsmu.v5i2.33315

Abstract

Salah satu acuan penting suatu lembaga pendidikan dalam meningkatkan kualitasnya adalah dengan meningkatkan proses pembelajaran di sekolah. Indikator keberhasilan dalam proses pembelajaran dapat diamati dari kepuasan peserta didik dalam melaksanakan pembelajaran. Terjadinya perubahan proses pembelajaran yang dilakukan disekolah SMK/MA Al-Manar sebelum dan setelah pandemi COVID-19 berdampak secara tidak langsung terhadap kepuasan peserta didik. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk menganalisa kepuasan adalah dengan Metode Servqual dan IPA. Metode Servqual digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan peseta didik dan kesuksesan layanan yang diberikan sekolah dan dijadikan acuan untuk menyusun strategi baru dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada peserta didik. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan survey. Servqual menggunakan skala likert dengan kisaran 1 (Stronglydisagree) hingga 5 (stronglyagree). Data yang dikumpulkan terdiri dari data primer dan sekunder. Berdasarkan nilai CSI-nya yaitu sebesar 64,24553, maka dapat disimpulkan bahwa siswa SMK/MA Al Manar cukup puas terhadap kualitas pelayanan dalam proses pembelajaran pasca pandemi COVID-19. Terdapat 6 Faktor yang berada di kuadran I yang artinya harapannya masih lebih tinggi dibandingkan kenyataan, 1 faktor di kuadran II yang sesuai harapan, 4 faktor di kuadran III yang artinya harapan dan kenyataannya sama-sama rendah dan terdapat 4 faktor yang kenyataaanya melebihi harapan
Quality Control of Packaged Drinking Water (AMDK) Products : (Case Study: CV. Tirta Sasmita) Besse Arnawisuda Ningsi; Fince Rauna Rehi Bota
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/jtmit.v5i1.1382

Abstract

The quality of bottled drinking water (AMDK) has now begun to decline, prompting public complaints about dirty water, bad taste, and other issues. This study aims to analyze the quality control of bottled drinking water (AMDK) products at CV. Tirta Sasmita with product defects that still frequently occur, such as incomplete water, leaks, damaged cups, bad water, machine rejects, damaged cartons, damaged lids, and to determine what factors cause these defects in the production process. The method used is the Total Quality Management (TQM) approach and the six sigma DMAIC stage (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control) with an analysis of 220 ml AMDK production data in the period January 2024 - January 2025. The results of the study show a total production of 38,462 per unit with a number of defective products of 6,582 per unit. The dominant defect type is the leak defect, at 2,328 per cup. Analysis using a proportion control chart (p-chart) shows that most processes remain within the control limits, but several points are outside the limits, indicating instability in the production process. The main causes of defects come from machines, human resources, methods, and materials. From this study, quality control at CV. Tirta Sasmita is not yet fully stable. Therefore, the company is advised to conduct regular machine maintenance and enhance quality oversight to improve the quality of AMDK products and minimize defects.