Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EQUILIBIRIA
Habibuddin Nasution
Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Riau Kepulauan
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO SALSA PERFUME PREMIUM DI SAGULUNG KOTA BATAM Yasir Munawar Rahman Tanjung; Habibuddin Nasution; Magneta Hisyam; Abdul Manan Nasution
EQUILIBIRIA Vol 10, No 1 (2023): Juni 2023
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/eq.v10i1.5428

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh antara variabel independen: kualitas produk, harga, citra merek, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada toko salsa parfume premium di sagulung kota batam. Pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu menggunakan accidental sampling dengan rumus Slovin sebanyak 75 responden. Uji coba instrumen dianalisis dengan menggunakan uji validitas dan uji reabilitas. Data penelitian ini menunjukkkan hasil Uji T di peroleh variabel kualitas produk memiliki thitung ttabel (5,333 1,665) dan taraf signifikan kurang dari 0,05 (0,000 0,05) maka Ha diterima yang berarti kualitas produk berpengaruh secara signifikan. Variabel harga memiliki thitung ttabel (2,524 1,665) dan taraf signifikan kurang dari 0,05 (0,014 0,05) maka Ha diterima yang berarti harga berpengaruh secara signifikan. Variabel citra merek memiliki thitung ttabel (2,163 1,665) dan taraf signifikan kurang dari 0,05 (0,034 0,05) maka Ha diterima yang berarti citra merek berpengaruh secara signifikan. Variabel promosi memiliki thitung ttabel (5,811 1,665) dan taraf signifikan kurang dari 0,05 (0,000 0,05) maka Ha diterima yang berarti promosi berpengaruh secara signifikan.Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Promosi, Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors Abdul Manan Nasution Magneta Hisyam Yasir Munawar Rahman Tanjung