Adhistia Salsabila Putri
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Utilitarian Value dan Emotional Value terhadap Impulsive Buying melalui Kepercayaan Konsumen pada e-Commerce di Indonesia Adhistia Salsabila Putri; Aryo Pinandito
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 4 (2023): April 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi dan internet berdampak signifikan pada pola konsumsi di Indonesia melalui e-commerce. E-commerce mengalami pertumbuhan pesat dengan banyak perusahaan dan transaksi belanja online yang meningkat. E-commerce dipilih karena kemudahan dan kenyamanan transaksi. Namun, fenomena pembelian impulsif juga muncul sebagai dampaknya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah 50 responden mahasiswa Universitas Brawijaya dari angkatan 2018 - 2020. Hasilnya menunjukkan bahwa utilitarian value tidak berpengaruh langsung pada impulsive buying, sementara emotional value berpengaruh langsung. Faktor emosional lebih dominan daripada utilitarian value dalam mempengaruhi impulsive buying. Pengaruh tidak langsung melalui kepercayaan konsumen juga tidak terbukti. Dengan demikian, kepercayaan konsumen tidak memediasi hubungan antara utilitarian value dan emotional value dengan impulsive buying.