Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

MARKETING PERFORMANCE ANALYSIS OF BATIK MSMES IN SUMENEP REGENCY Farah Werdimansyah; Masfufatul Khoiriyah; Janna Aulia Pulung Sari; Ahmad Syauqi
PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi Vol 16 No 1 (2026): Performance: Jurnal Bisnis & Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Wiraraja Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24929/feb.v16i1.5073

Abstract

This study aims to analyze the influence of entrepreneurial orientation, product innovation, and competitive advantage on the marketing performance of batik MSMEs in Sumenep Regency. This study uses a quantitative approach with an associative research type. The population in this study is all batik MSMEs in Sumenep Regency, totaling 35 business units, with the sampling technique using saturated sampling, so that the entire population is used as a research sample. Data analysis methods used include validity tests, reliability tests, and multiple linear regression analysis with t-tests and F-tests. The results of the study indicate that partially entrepreneurial orientation does not significantly influence marketing performance, with a calculated t value of 1.539 and a significance level of 0.134 (>0.05). Product innovation is proven to have a positive and significant effect on marketing performance with a calculated t value of 2.046 and a significance level of 0.049 (<0.05). Meanwhile, competitive advantage does not significantly influence marketing performance with a calculated t value of 0.790 and a significance level of 0.436 (>0.05). Simultaneously, the three independent variables influence marketing performance with a calculated F value of 4.054 and a significance level of 0.015 (<0.05). The conclusion of this study is that product innovation is more influential in improving the marketing performance of batik MSMEs in Sumenep Regency, while entrepreneurial orientation and competitive advantage have not had a significant impact. Therefore, MSMEs are advised to focus more on developing product innovation and optimizing business strategies to sustainably improve marketing performance.
Analysis Of Customer Satisfaction At Bank PNM Mekar Pakong District Ahmad Syauqi; R.P Zainal Abidin
Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Vol. 2 No. 3 (2024): NJMS - Oktober 2024
Publisher : PT. Inovasi Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian deskriptif kuantitatif. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan berjumlah 80 responden. Metode pengambilan sampel non-probabilitas yang dikombinasikan dengan metode purposive sampling adalah strategi sampel yang digunakan dalam penelitian ini. Penelitian ini dilakukan terhadap nasabah Bank PNM Mekar di Pakong dengan usia minimal 18 tahun dan pernah melakukan peminjaman lebih dari satu kali. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menyebarkan kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang bertujuan untuk menguji pengaruh antar variabel dalam beberapa tahap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, sedangkan kepercayaan dan citra bank menunjukkan pengaruh positif signifikan. Saran untuk penelitian selanjutnya antara lain memperluas variabel penelitian, analisis mendalam terhadap dimensi kualitas layanan, diversifikasi metode pengumpulan data, dan segmentasi pelanggan. Bagi Bank PNM Mekar, disarankan untuk memberikan fokus khusus pada peningkatan kualitas layanan, penguatan kepercayaan melalui transparansi dan daya tanggap, serta pengelolaan citra positif. Nasabah diharapkan berpartisipasi aktif dalam memberikan masukan, memperdalam pemahaman terhadap layanan bank, dan melakukan komunikasi terbuka untuk memperkaya hubungannya dengan bank. Semoga temuan ini dapat memberikan kontribusi pada perumusan strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan kepuasan nasabah di Bank PNM Pakong