Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi dan Informatika (JEDA)
Destoprani Brajannoto
Program Studi Teknologi Informasi, Univeristas Mitra Indonesia
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan AHP Untuk Menentukan Kepuasan Pelanggan Sebagai Dasar Penentuan Unit Kerja Terbaik Intan Oktaria; Teuku Muhammad Fawa'ati; Destoprani Brajannoto
Jurnal Teknologi dan Informatika (JEDA) Vol 4, No 1 (2023): APRIL 2023
Publisher : Universitas Mitra Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk membantu menentukan unit kerja terbaik pada perusahaan CV Marda Brothers Bandar Lampung digunakan metode AHP. Bagian yang terbaik pada perusahaan adalah bagian yang mendapatkan penilaian tertinggi. Dalam penilaian bagian terbaik didapatkan kriteria penilaian seperti : absensi, etos kerja, dan kerjasama karyawan, sedangkan kriteria lainnya didapat dari hasil survei kepuasan pelanggan CS (Costumer Statisfaction) yang dilakukan oleh perusahaan. Langkah yang dilakukan adalah menentukan nilai dari kriteria-keriteria tersebut, nilai dari masing-masing kriteria di dapatkan dari keputusan pemimpin perusahaan. Selanjutnya memberikan nilai masing-masing bagian terhadap kriteria tersebut. Hasil tersebut nantinya di terapkan kedalam metode AHP (Analytical Hierarchy Process). Setelah itu didapatkan hasil keputusan berdasarkan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process). Hasil ini dijadikan dasar penentuan unit kerja terbaik
Co-Authors Intan Oktaria Teuku Muhammad Fawa'ati