Bagus Arya Prayoga
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman, Samarinda

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh brand image, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Bagus Arya Prayoga; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 8, No 1 (2023): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jimm.v8i1.11142

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah Pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen Pada Support Clean Shoes Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini ada Brand Image, Kualitas Pelayanan dan Harga, sementara variabel terikat adalah Kepuasan Konsumen. Penelitian ini dilakukan pada Support Clean Shoes Samarinda yang terdiri dari 92 responden yang sudah pernah menggunakan jasa Support Clean Shoes Samarinda.Jenispenelitianyangdigunakanadalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda. Hipotesis diuji dengan uji f dan uji t.