Nia Kurniati Cartika Fatimah
Universitas Bandung

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Kecamatan Katapang Kabupaten Bandung Nia Kurniati Cartika Fatimah; Barkah Rosadi; Sahromi Sahromi
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i6.3272

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu mencari tahu hubungan variabel kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap variabel kepuasan masyarakat pada pengguna (SAPA MISBAR) di Kecamatan Katapang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif serta deskriptif dan kausalitas. Populasi yang dipilih adalah orang yang memiliki pengalaman memakai aplikasi (SAPA MISBAR) yang ada di Kecamatan Katapang. Penelitian ini menggunakan sampel sebesar 150 responden. Jenis pengumpulan sampel yang dipakai adalah dengan jenis non probability sampling, dan purposive sampling sebagai tekniknya. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda dengan melakukan pengujian uji F dan uji T.Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepuasan masyarakat kecamatan Katapang, serta kedua variabel tersebut mampu memberikan kontribusi sebesar 77,3%, sedangkan sisanya sebesar 22,7% dijelaskan oleh variabel-variabel  lain di luar model penelitian.