Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trisakti
Zeyna Zelia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES TERHADAP CUSTOMER LOYALTY Zeyna Zelia; Moch Sabur
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 2 (2023): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i2.17928

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing activities terhadap customer loyalty melalui CED (customer equity drivers) yang terdiri dari 3 variabel yaitu value equity, brand equity, dan relationship equity. Sampel pada penelitian ini menggunakan non-probability sampling,  dengan teknik yang diambil yaitu purposive sampling. Pengujian ini menggunakan  alat analisis Confirmatory Factor Analysis (CFA) dalam Structural Equation Model  (SEM) dengan bantuan software AMOS. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat pengaruh positif Social Media Marketing Activities terhadap Customer Loyalty melalui CED (customer equity drivers).
Co-Authors Moch. Sabur