Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ECONOMINA
Nissa’ul Kafifah
Universitas Bhinneka PGRI Tulungagung
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO SEMBAKO SUMBER MULYA GONDANG Nissa’ul Kafifah; Maria Agatha Sri Widyanti Hastuti
JURNAL ECONOMINA Vol. 2 No. 10 (2023): JURNAL ECONOMINA, Oktober 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v2i10.912

Abstract

Secara parsial terdapat pengaruh Harga terhadap kepuasan Pelanggan Toko Sembako Sumber Mulya Gondang menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikansi antara variabel Harga terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara parsial terhadap pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Sembako Sumber Mulya Gondang menunjukan adanya pengaruh signifikan yang negative antara variabel Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara simultan terdapat pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Sembako Sumber Mulya menunjukan terhadap simultan dan signifikan variabel Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Dari hasil analisis data menunjukan bahwa hasil yang bahwa hasil yang paling dominan terdapat pada variabel Harga (X1). Hasil yang diperoleh lebih besar daripada variabel Kualitas Produk (X2) berdasarkan Uji t (persial) Hal tersebut juga menunjukan bahwa hasil koefisien determinasi (Adjust R Square) diperoleh hasil perhitungan besarnya pengaruh kedua variabel bebas yaitu variabel Harga (X1) dan Variabel Kepuasan Pelanggan (X2) terhadap variabel terikat yaitu Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 0,170 atau sebesar 17%. Dengan sisa nilai R Square 83% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Co-Authors Maria Agatha Sri Widyanti Hastuti