Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Health Research Journal of Indonesia
Herniyati
Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Kalimantan MAB
Dentistry Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Mutu Pelayanan Fisioterapi di Instalasi Rehabilihatasi Medik Rumah Sakit Jiwa Sambang Lihum Provinsi Kalimantan Selatan Mahmudah; Herniyati; Eka Handayani
Health Research Journal of Indonesia Vol 2 No 1 (2023): Health Research Journal of Indonesia
Publisher : CV. Wadah Publikasi Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63004/hrji.v2i1.277

Abstract

Pendahuluan: Mutu pelayanan kesehatan menjadi hal yang penting dalam organisasi pelayanan kesehatan, peningkatan kesadaran masyarakat tentang kesehatan dan pelayanan kesehatan guna mendorong para penyedia layanan kesehatan untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna jasa. Tujuan: Tujuan penelitian mendapatkan gambaran mutu pelayanan fisioterapi di Instalasi Rehabilitasi Medik Rumah Sakit Sambang Lihum Provinsi Kalimantan Selatan. Metode: Metode penelitian menggunakan desain deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi adalah rata-rata kunjungan pasien sejak bulan Juni-November 2022 sebanyak 288 pasien. Sampel diambil secara accidental sampling sebanyak 72 pasien. Hasil: sebagian besar menyatakan keandalan baik (68,1%), daya tanggap cukup baik (51,4%), jaminan baik (56,9%), empati baik (63,9%) dan bukti fisik baik (55,6%). Kesimpulan: Simpulan rumah sakit dapat memonitoring evaluasi ataupun audit internal terhadap daya tanggap pelayanan secara berkala lebih intensif lagi dari sebelumnya.
Co-Authors Eka Handayani Mahmudah