Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi
Untung Susilo
Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Hubungan Indeks Prestasi Semester Dan Indeks Prestasi Kumulatif Dengan Prestasi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri Untung Susilo; Mohammad Arifin
RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi Vol. 1 No. 1 (2020)
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/risk.v1i1.691

Abstract

Ketrampilan dalam menggunakan teknologi informasi dan komputer terjadi peningkatan dari tahun 2015 sampai dengan tahun 2016. Peningkatan tersebut dengan rata – rata meningkat 5% dari tahun 2015 ke tahun 2016. Lingkup teknologi memang sudah melekat pada masyarakat yang memiliki usia antara 15 tahun sampai dengan 59 tahun. Dalam hal ini, akan terjadi peningkatan prestasi bagi pemuda jika mampu memanfaatkan peluang penggunaan teknologi. Prestasi dilingkup perguruan tinggi memiliki peran penting dalam penempuhan indeks prestasi mahasiswa saat melakukan kegiatan perkuliahannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan indeks prestasi semester dengan prestasi mahasiswa dan hubungan indeks prestasi kumulatif dengan prestasi mahasiswa di Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri. Teknik pengambilan berupa penyebaran kuisioner kepada mahasiswa yang diambil sampel dengan metode jenis purposive sampling diambil 100 responden. Didalam menganalisis data menggunakan uji Chi-Square untuk mengetahui hubungan antarvariabel. Didapatkan hasil bahwa Indeks Prestasi Semester memiliki hubungan erat dengan Prestasi mahasiswa dengan value Cramer’s V bernilai 0.556 dan Contingency bernilai 0.806 yang dibuktikan dengan nilai pada Approx. Sig < 0.05. Kemudian Indeks Prestasi Kumulatif memiliki hubungan erat dengan Prestasi mahasiswa dengan value Cramer’s V bernilai 0.810 dan Contingency bernilai 0.893 yang dibuktikan dengan nilai pada Approx. Sig < 0.05.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kedai Kopicab Kediri Ratih Purwasih; Untung Susilo; Marwita Andarini; Afif Nur Rahmadi
RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi Vol. 3 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Kedai Kopicab Kediri. Penelitian ini digunakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Kedai Kopicab Kediri, sedangkan sampelnya adalah sebanyak 96 responden. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Sedangkan metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi (R2). Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa : (1) Hasil penelitian terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. (2) Hasil penelitian terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. (3) Hasil penelitian secara simultan kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Afif Nur Rahmadi Marwita Andarini Mohammad Arifin Ratih Purwasih