Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EDUKASI PETUGAS PENDAFTARAN TERKAIT PROSES REGISTRASI PASIEN Nita Dwi Nur Aini; Wisoedhanie Widi A.; Bhre Diansyah D.K.
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 7, No 3 (2023): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v7i3.16351

Abstract

ABSTRAKBelum sesuainya kualifikasi yang dimiliki oleh petugas pendaftaran serta tata cara registrasi dan sistem penamaan yang benar menjadi permasalahan yang terdapat pada klinik X. Adapun tujuan dari dilakukannya edukasi terkait sistem registrasi pasien yaitu dapat meningkatkan pengetahuan petugas pendaftaran terkait kualifikasi petugas dan tata cara registrasi pasien yang meliputi sistem penamaan yang benar. Kegiatan ini dilaksanakan selama 3 hari dengan peserta yang terlibat adalah petugas pendaftaran dan direktur klinik X dengan jumlah 4 orang dengan metode sosialisasi dan diskusi interaktif. Kegiatan ini diawali dengan sosialisasi terkait tata cara registrasi pasien kemudian dilanjutkan dengan materi terkait kualifikasi dan jumlah tenaga pendaftaran menggunakan metode analisis perhitungan SDM dan terakhir menjelaskan terkait sistem penamaan. Sebelum dan sesudah kegiatan, peserta akan diberikan tes sebagai salah satu alat untuk evaluasi dalam kegiatan ini. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan peserta yang menunjukkan peningkatan sebesar 30% dari nilai pretest yaitu 60.00 dan nilai postest yaitu 90.00. Adanya peningkatan pengetahuan dan peserta dalam kegiatan ini dapat membantu dalam meningkatkan kemampuan petugas pendaftaran dalam proses registrasi pasien sesuai dengan prosedur yang berlaku dan menciptakan kesan baik saat melakukan proses registrasi pasien.   Kata kunci: sistem registrasi pasien; petugas pendaftaran; kegiatan; sosialisasi ABSTRACTThe incompatibility of the qualifications of the registrar as well as the registration procedures and the correct naming system is a problem that exists at clinic X. The purpose of conducting education related to the patient registration system is to increase the knowledge of registrars regarding the qualifications of officers and procedures for patient registration which includes correct naming system. This activity was carried out for 3 days with participants involved being registrars and director of clinic X with a total of 4 people with interactive socialization and discussion methods. This activity began with socialization regarding patient registration procedures, then continued with material related to the qualifications and number of registration staff using the HR calculation analysis method and finally explained the naming system. Before and after the activity, participants will be given a test as a tool for evaluation in this activity. The results of the activity showed an increase in the participants' knowledge which showed an increase of 30% from the pretest score, which was 60.00 and the posttest score, which was 90.00. An increase in knowledge and participants in this activity can help improve the ability of registration officers in the patient registration process in accordance with applicable procedures and create a good impression when carrying out the patient registration process.. Keywords: patient registration system; registration officer; activity; socialization
PEMBERDAYAAN PETUGAS PENDAFTARAN TENTANG SISTEM PENOMERAN DOKUMEN REKAM MEDIS DI KLINIK MODERN DESA WONOMULYO KECAMATAN PONCOKUSUMO KABUPATEN MALANG Wisoedhanie Widi A.; Rea Ariyanti; Vincensia Dea P.P
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 7, No 3 (2023): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v7i3.16483

Abstract

ABSTRAKKegiatan Program Kemitraan Masyarakat “Pemberdayaan Petugas Pendaftaran Rawat Jalan Tentang Sistem Penomeran Dokumen Rekam Medis Di Klinik Modern Desa Wonomulyo Kecamatan Poncokusumo Kabupaten Malang” merupakan salah satu kegiatan peningkatan pengelolaan manajemen rekam medis yang bertujuan untuk memperluas wawasan dan meningkatkan pemahaman petugas pendaftaran rawat jalan tentang sistem penomeran dokumen rekam medis pada layanan pendaftaran rawat jalan sekaligus melengkapi ketersediaan dokumen standar operasional prosedur tentang sistem penomeran dokumen rekam medis. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah penyuluhan, demonstrasi dan praktik secara langsung tentang sistem penomeran dan penyusunan standar operasional prosedur. Kegiatan ini dilaksanakan dalam 3 (tiga) kali pertemuan pada tanggal 01, 08 dan 15 Juni 2023 dengan peserta yang terlibat adalah petugas pendaftaran di Klinik Modern sejumlah 3 (tiga) orang dan juga dihadiri oleh pimpinan Klinik Modern. Hasil kegiatan menunjukkan terdapat peningkatan pengetahuan dan keterampilan kader sebesar 29,10% dan tersedianya standar operasional prosedur sistem penomeran dokumen rekam medis. Kendala yang ditemukan dalam pelaksanaan kegiatan adalah perumusan waktu yang dapat menghadirkan seluruh petugas pendaftaran secara bersamaan. Adanya komunikasi dan koordinasi yang kooperatif serta fasilitas yang mendukung kegiatan pengabdian masyarakat dari pihak pimpinan Klinik Modern beserta kepala instalasi rekam medis dan petugas pendaftaran, sehingga kegiatan pengabdian masyarakat dapat berjalan optimal sesuai perencanaan sebagai salah satu upaya peningkatan indicator mutu layanan pada klinik kesehatan.  Kata kunci: penomeran; rawat jalan; rekam medis. ABSTRACTThe Community Partneship Program Activity “Empowering Outpatient Registration Officers Regarding The Medical Record Document Numbering System at the Modern Clinic on Wonomulyo Village, Poncokusumo District, Malang Regency” is one of the activities to improve medical record management which aims to broaden insight and increase the understanding of outpatient registration services as well as complementing the availability of standard operating procedure documents regarding the medical record document numbering system. The method used in this activity are counseling, demonstrations and hands-on practice on the numbering system and preparation of standard operating procedures. This activity was carried out in 3 (three) meeting on 01, 08 and 15 June 2023 with 3 (three) people involved as registration officers at the Modern Clinic and also attended by leaders of the Modern Clinic. The results of the activity showed that there was an increase in the knowledge and skills of cadres by 29,10% and the availability od standard operating procedures for medical record document numbering systems. The obstacle found in the implementation of the activity is the formulation of a time that can present all registration officers simultaneously. There is cooperative communication and coordination as well as facilities that support community service activities from the leadership of the Modern Clinic along with the head of medical record installation and registration officers, so that community service can run optimally according to plan as one of the efforts to improve service quality indicators at health clinics.. Keywords: numbering; outpatient; medical records