Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Angel Septiani Parhusip
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENERAPAN TEKNOLOGI TERHADAP PENINGKATAN EFISIENSI JASA PENGIRIMAN BARANG DALAM MANAJEMEN LOGISTIK PT JNE EXPRESS Dian Sudiantini; Diani Fatimah; Angel Septiani Parhusip; Idza Ardhi Wa’Afin; Mohammad Dava Ramdhani Umam
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 1 No. 6 (2023): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/mnmae.v1i6.530

Abstract

Dalam era transformasi digital, PT JNE Express, salah satu pemain utama di industri jasa pengiriman di Indonesia, telah mengambil langkah-langkah penting dalam menerapkan teknologi dalam operasinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penerapan teknologi tersebut terhadap efisiensi operasional perusahaan dan pengalaman pelanggan. Melalui pengoptimalan rute pengiriman, pelacakan real-time yang akurat, dan integrasi sistem yang efisien, PT JNE Express telah mencapai sejumlah dampak positif, termasuk pengurangan waktu pengiriman, peningkatan akurasi, dan keterlibatan pelanggan yang lebih besar. Hasil survei menunjukkan bahwa pelanggan merasa lebih puas dengan layanan PT JNE Express setelah adopsi teknologi. Pelayanan yang diberikan oleh PT JNE Express sangat berfokus pada kepuasan pelanggan, dan kualitas pelayanan yang baik telah memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Dengan komitmen terus berinvestasi dalam teknologi, PT JNE Express siap menghadapi masa depan dengan keyakinan dan menjaga posisinya sebagai pemain terkemuka dalam industri jasa pengiriman di Indonesia.
Co-Authors Dian Sudiantini Diani Fatimah Idza Ardhi Wa’Afin Mohammad Dava Ramdhani Umam