Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Strategi Industri Bisnis Pada PT. Citra Van Titipan Kilat Menggunakan Metode E-CRM Janudin Janudin
RESWARA Jurnal Riset Ilmu Teknik
Publisher : Yayasan Azzuhri Lengkok Lombok Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62238/reswara;jurnalrisetilmuteknik.v1i2.45

Abstract

Penelitian ini memeriksa penerapan Strategi Industri Bisnis dengan penekanan pada Metode Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) di PT. Citra Van Titipan Kilat. Dalam menghadapi persaingan yang intensif, penelitian ini mengidentifikasi langkah-langkah implementasi E-CRM yang diterapkan oleh perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan memperkuat hubungan pelanggan. Metode penelitian melibatkan wawancara dan analisis data kualitatif. Hasil menunjukkan bahwa integrasi E-CRM di PT. Citra Van Titipan Kilat berhasil meningkatkan retensi pelanggan dan responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan, dengan dampak positif pada efisiensi operasional. Temuan ini memberikan wawasan praktis tentang manfaat strategis E-CRM dalam konteks industri logistik, sekaligus memberikan kontribusi pada pemahaman teoretis di bidang ini. Penelitian ini tidak hanya memberikan landasan bagi perusahaan serupa untuk mengadopsi strategi serupa, tetapi juga menggarisbawahi pentingnya penerapan E-CRM dalam meningkatkan daya saing dan kualitas layanan di sektor logistik. Implikasi praktis dari temuan ini diharapkan dapat membantu organisasi dalam mengoptimalkan pengelolaan hubungan pelanggan dan meraih keunggulan kompetitif.
Analisis Optimasi Penugasan Operator Laboratorium Pengujian dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja dengan Menggunakan Metode Hungarian Fortuna, Edo; Rahman, Arif; Janudin, Janudin
Jurnal Optimasi Teknik Industri (JOTI) Vol 6, No 2 (2024)
Publisher : Teknik Industri Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/joti.v6i2.24332

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan penugasan operator di Laboratorium Konversi Energi (LKE) Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN) dalam pengujian modul fotovoltaik. Pertumbuhan industri dan kebutuhan regulasi Standar Nasional Indonesia (SNI) yang harus melalui beberapa layanan uji guna dapat dikomersialkan atau menjadi daya saing produk lokal bahkan internasional. Banyaknya permintaan pengujian dari mitra industri menyebabkan antrean sampel yang panjang dan penundaan pengujian akibat keterbatasan jumlah operator. Setiap operator memiliki kecepatan kerja yang berbeda, yang menyebabkan ketidakefisienan dan keterlambatan. Metode Hungarian diterapkan untuk meminimalkan waktu pengujian dan meningkatkan efisiensi kerja. Data waktu kerja operator diolah dalam bentuk matriks dan diselesaikan menggunakan metode Hungarian serta divalidasi dengan aplikasi LINGO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa total waktu pengujian dapat diminimalkan hingga 50 menit dengan penugasan optimal: operator A pada Sun Testing, operator B pada Visual Testing, operator C pada Heating Testing, operator D pada Outdoor Testing, dan operator E pada Chamber Testing. Penugasan yang sesuai dengan keahlian dan pengalaman operator terbukti meningkatkan efisiensi proses pengujian dan produktivitas laboratorium secara signifikan. Oleh karena itu, penerapan metode penugasan yang optimal sangat penting untuk memastikan konsistensi dan efisiensi dalam pelaksanaan pengujian fotovoltaik di laboratorium LKE BRIN.
Penguatan Statistik Usaha UMKM Terdigitalisasi di Pabrik Kue Lintang Tasikmalaya Firdaus, Ridwan Awalian; Janudin, Janudin
Jurnal PKM: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 6 (2024): Jurnal PkM: Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jurnalpkm.v7i6.24894

Abstract

Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah untuk menguatkan pemahaman statistika kepada industri kecil, terutama UMKM. Banyak UMKM yang belum memanfaatkan data statistik dalam kegiatan usahanya, padahal statistik sangat penting dalam pengambilan keputusan bisnis dan pengendalian proses produksi. Statistik deskriptif dan analisis runtun waktu diperlukan untuk menilai kinerja usaha serta memprediksi kondisi bisnis di masa depan. Kegiatan ini dilaksanakan di pabrik kue Lintang, UMKM yang bergerak dalam produksi kue kering. Tim pengabdian melakukan observasi, wawancara, edukasi, pelatihan, dan pendampingan. Edukasi difokuskan pada pentingnya statistika, sementara pelatihan mencakup cara pengumpulan data, pengolahan data, dan visualisasi dalam bentuk statistik deskriptif. Aplikasi berbasis Google dikembangkan untuk memfasilitasi UMKM dalam mengelola data produksi, penjualan, bahan baku, dan prediksi penjualan. Kegiatan ini terdiri dari beberapa tahap yang dilaksanakan selama Juni 2024 secara luring dan daring. Dengan adanya pendampingan kontinu, UMKM dapat lebih mudah dalam menginput data. Hasilnya, kegiatan ini berhasil dengan tingkat kehadiran di atas 100%. Secara kognitif, pengetahuan mitra meningkat sebesar 108,27%, dan berdasarkan survei kepuasan (CSAT), 97,76% mitra merasa puas. Model peramalan penjualan yang dikembangkan menggunakan ARIMA (3,1,1).
Optimalisasi Biaya Transportasi dengan Rute Distribusi Metode Nearest Neighbour, Branch and Bound Qadri, Husnul; Usman, Ridwan; Janudin, Janudin
Jurnal Teknik Industri Vol 3, No 2 (2024)
Publisher : Fakultas Teknologi Industri, UNISSULA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30659/jurti.3.2.69-76

Abstract

Untuk perusahaan industri yang menjalankan bisnis, salah satu pilihan mereka adalah bagaimana mengoptimalkan proses penentuan rute distribusi. Perencanaan CV XYZ untuk penjadwalan kurang optimal, saat ini perusahaan masih menggunakan perhitungan manual untuk menentukan rute distribusi, yang mengakibatkan biaya distribusi masih tinggi setiap bulan. Analisi masalah perusahaan perlu dikaji ulang salahsatunya menentukan rute distribusi dengan menggunakan dekat metode jarak terdekat, cabang, dan jalur untuk mengurangi biaya jarak dan waktu pendistribusian barang. Kemudian, dengan menggunakan metode Metode Nearest Neighbour, langkahnya mobil 1 memiliki jarak terbaik sebesar 58,9 km dan mobil 2 memiliki jarak terbaik sebesar 67,9 km. Selanjutnya, dengan metode branch and bound, mobil 1 memiliki jarak optimal sebesar 67,9 km dan mobil 2 memiliki jarak optimal sebesar 69,8 km. Dengan demikian, biaya pendistribusian selama satu bulan metode Nearest Neighbour terdekat sebesar Rp. 9.347.500 dan mobil 2 sebesar Rp. 9.060.000, sedangkan biaya pendistribusian selama satu bulan oleh metode branch and bound sebesar Rp. 9.572.500 dan mobil 2 sebesar Rp. 9.120.000. Perusahaan dapat menghemat dengan mengubah saluran distribusi yang tidak efisien menjadi lebih efisien dengan mengurangi biaya operasional.Kata kunci: Biaya distribusi, CV XYZ, Optimasi, Penentuan rute