Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Tax and Finance
Muhammad Diyauddin Muktafi
Program Studi Agribisnis Universitas KH. Abdul Wahab Hasbullah
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kepuasan Pelanggan di WM Geprek Kusuma Bangsa Jombang Umar Khasan; Septi Ambar Indraningtia Sukma; Muhammad Haidar Ali; Imama Tur Rohmah; Muhammad Diyauddin Muktafi; Zidan Latiful Khobir
Tax and Finance Vol. 1 No. 1: April
Publisher : PT. MEDIA REKSATAMA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penagruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasa pelanggan saat makan di WM geprek kusuma bangsa jombang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 50 pelanggan di WM Geprek Kusuma Bangsa Jombang. Teknik analisi data yang digunakan dalam peneliyian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisi deskriptif, dan analisis regresi berganda. Hasil analisis dalam penelitian ini adalah terbukti bahwa kualitas produk dan kualitas layanan memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Imama Tur Rohmah Muhammad Haidar Ali Septi Ambar Indraningtia Sukma Umar Khasan Zidan Latiful Khobir