<![CDATA[The success of the South Sumatra Provincial Education Office depends on the performance of its employees. To achieve optimal results, employees require support regarding their work attitudes and access to supporting facilities. This study examines employee performance at the South Sumatra Provincial Education Office through two aspects: work ethic and work facilities. A qualitative descriptive research method was employed. Data were collected through in-depth interviews, participant observation, and document analysis involving the office's employees. Data reduction and presentation processes were carried out, and source triangulation was used to ensure data validity. The results highlight the work ethic—characterized by discipline, responsibility, perseverance, and enthusiasm—demonstrated by employees when completing tasks. Although the available work facilities still require improvement, they play a crucial role in ensuring smooth operations. Qualitatively, these two components interact to shape overall employee performance. This study is expected to provide organizational leadership with a contextual overview for formulating policies aimed at enhancing work ethic and improving work facilities to sustainably support employee performance. Abstrak Keberhasilan seperti Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan, bergantung pada kinerja pegawainya. Untuk mencapai hasil yang optimal, pegawai memerlukan dukungan dalam sikap kerja mereka dan akses ke fasilitas pendukung.. Studi ini menggambarkan kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan melalui dua aspek: etos kerja dan fasilitas kerja. Riset menggunakan Metode deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi terhadap pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan. Proses reduksi dan, penyajian data, dilakukan untuk untuk memastikan keabsahan data, triangulasi sumber digunakan. Hasilnya menunjukkan bahwa etos kwrja (sikap disiplin, tanggung jawab, ketekunan, dan semangat kerja) yang ditunjukkan pegawai saat menyelesaikan tugas. Meskipun fasilitas kerja yang tersedia masih perlu ditingkatkan, namun hal ini berperan penting memastikan pekerjaan berjalan lancar. Secara kualitatif, kedua komponen tersebut bekerja sama dan membentuk kinerja pegawai secara keseluruhan. Diharapkan penelitian ini memberikan gambaran kontekstual untuk pimpinan organisasi saat membuat kebijakan untuk meningkatkan etos kerja dan kelengkapan fasilitas kerja guna mendukung kinerja pegawai secara berkelanjutan.]]>
