Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Danu Utoyo Kurniawan
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN, KUALITAS PRODUK DAN PRESEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ES COKLAT DI SIDOARJO Danu Utoyo Kurniawan; Endah Budiarti
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 2 No. 8 (2023): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v2i8.1374

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pada pengaruh pengalaman pelanggan, kualitas produk dan presepsi harga terhadap kepuasan pelanggan es coklat di Sidoarjo. Data yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang telah dibagikan ke seluruh pembeli es coklat kuwentel outlet sidoarjo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode kuantitatif dengan desain pendekatan cross sectional dengan menggunakan Statistical Program for Social Science (SPSS) yang digunakan untuk menganalisis data statistic dengan membentuk tabulasi, chart (grafik), plot (diagram) dari berbagai distribusi, statistik deskriptif dan analisis statistik yang kompleks.
Co-Authors Endah Budiarti