Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Alfernando Marga Putra
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL ALITA MOTOR DI DESA BANGAH SIDOARJO (Studi kasus pada konsumen Bengkel Alita Motor Desa Bangah Sidoarjo) Alfernando Marga Putra; Endah Budiarti
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 2 No. 9 (2023): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v2i9.1453

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada Bengkel Alita Motor di Desa Bangah, Sidoarjo. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan menggunakan kuesioner kepada konsumen Bengkel Alita Motor. Data yang terkumpul dianalisa mengunakan metode regresi untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, persepsi harga, dan promosi secara signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen. Implikasi temuan ini dapat membantu Bengkel Alita Motor meningkatkan strategi pelayanan, penetapan harga, dan promosi guna memperkuat kepuasan konsumen di pasar lokal.
Co-Authors Endah Budiarti