Arobiyah Siregar
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

MANFAAT PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN UKM Mely Sahtriani; Arobiyah Siregar
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 3 No. 1 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v3i1.1608

Abstract

Globalisasi menjadi rintangan tersendiri untuk Usaha Kecil Menengah (UKM) dalam mempertahankan kelangsungan bisnisnya. Di sisi lain, perkembangan teknologi informasi khususnya media sosial memberi peluang baru melalui manfaatnya untuk memasarkan produk UKM. Oleh karena itu, studi ini bertujuan mengkaji manfaat penggunaan media sosial untuk meningkatkan UKM. Subyek studi dipilih secara purposive sampling. Hasil studi menemukan bahwa media sosial seperti website, Facebook, dan email paling banyak dimanfaatkan UKM terutama untuk berinteraksi dengan konsumen, promosi, riset pasar, dan layanan konsumen. Media sosial terbukti efektif membantu komunikasi pemasaran UKM dalam memperbesar bagian pasar dan pengambilan keputusan bisnis. Penggunaan media sosial yang rutin dan informasi yang update setiap hari mampu meningkatkan penjualan UKM hingga lebih dari 100%. Dengan demikian, media sosial berpotensi menaikkan bagian pasar dan volume penjualan UKM, sehingga perlu digunakan seoptimal mungkin.