Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Kunjungan Kembali Pasien melalui Kepuasan di Puskesmas Umum Ngimbang Ummi Uswatun Khasanah; Wisnu Mahendri
Fokus Bisnis Media Pengkajian Manajemen dan Akuntansi Vol. 22 No. 1 (2023): Fokus Bisnis
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/fokbis.v22i1.384

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini Untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap kunjungan kembali pasien melalui kepuasan di Puskesmas Umum Ngimbang. Lokasi penelitian ini di Jl. Pendidikan No. 2, Tapas, Sendangrejo, Kecamatan Ngimbang, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur 62273. Variabel yang ada dalam penelitian ini diantaranya kualitas layanan, persepsi harga, kepuasan, minat kunjungan kembali. Kualitas layanan dan persepsi Harga sebagai variabel eksogen, kepuasan sebagai variabel intervening, minat kunjungan kembali sebagai variabel endogen. Data yang digunakan adalah dari pernyataan responden pada kuesioner. Analisis statistik yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dan alat uji menggunakan SmartPLS 0.3. Hasil penelitian membuktikan kualitas pelayanan secara positif berpengaruh terhadap kepuasan, kualitas layanan secara tidak berpengaruh positif terhadap minat kunjungan kembali, persepsi harga secara positif berpengaruh terhadap kepuasan, persepsi harga secara positif berpengaruh terhadap minat kunjungan kembali, kepuasan secara positif berpengaruh terhadap minat kunjungan kembali, kualitas layanan secara positif berpengaruh terhadap minat kunjungan kembali melalui kepuasan, kualitas layanan secara positif berpengaruh terhadap minat kunjungan kembali melalui kepuasan.
Pelatihan Desain Kemasan dan Sosialisasi Penjualan Kripik Tempe Melalui Media Digital Sujono Sujono; Siti Sufaidah; Munawarah Munawarah; Hikmatul Hasanah; Rahmat Aris Mujahidin; Firdaus May Sulvani; Ummi Uswatun Khasanah
Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2023): Desember
Publisher : LPPM Universitas KH. A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/abdimasekon.v4i3.4221

Abstract

Rendahnya daya saing seringkali disebabkan oleh terbatasnya kapasitas pelaku ekonomi dalam pemasaran. Maka Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk berkontribusi terhadap pengembangan perekonomian lokal Desa Turi Pinggir Megaluh dengan memperbaiki desain kemasan produk keripik tempe dan menerapkan strategi kesadaran bisnis melalui digital. Desa Turi Pinggir Megaluh yang terletak di pedesaan mempunyai potensi yang besar dalam memproduksi keripik tempe yang berkualitas namun seringkali mengalami kendala dalam pemasaran dan branding. survei awal dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan permasalahan yang dihadapi produsen keripik tempe lokal, merancang kemasan yang menarik dan fungsional, serta mengembangkan strategi sosialisasi melalui sarana digital seperti jejaring sosial dan platform e-commerce. Hasil dari pengabdian masyarakat ini adalah desain kemasan yang lebih menarik dan fungsional, serta pemahaman yang lebih baik tentang pemasaran digital oleh produsen. Berkat pendekatan ini, penjualan keripik tempe di Desa Turi Pinggir Megaluh meningkat signifikan. Selain itu, masyarakat lokal juga mendapat manfaat dari peningkatan pengetahuan dan keterampilan pemasaran digital, yang dapat membantu mereka mengembangkan usaha mikro di masa depan