Agus Rahman Alamsyah
Institut Teknologi dan Bisnis Asia, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Gamification Dan Positive Emotion Terhadap Repurchase Intention Dimediasi Customer Engagement Pada Marketplace Shopee Ahmad Rifai; Ike Kusdyah Rachmawati; Agus Rahman Alamsyah
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 6 No. 5 (2023): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v6i5.523

Abstract

Shopee menjadi peringkat satu pada aplikasi mobile di appstore dan di playstore. Keberhasilan Shopee.com dalam memenangkan konsumennya terletak pada bagaimana membangun media pemasarannya. Media pemasaran unggulan yang dimiliki oleh Shopee.com salah satunya yang fenomenal dibandingkan dengan kompetitor pesaingnya, yaitu menggunakan media fitur games atau permainan. Bagaimana pengaruh Gamification terhadap Positive Emotion dan Customer Engagement yang tujuannya adalah Repurchase Intention. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan metode SEM-PLS. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1. Pengaruh Gamifikasi terhadap customer engagement dan repurchase intention. 2. Pengaruh Positive Emotion terhadap Customer Engagement dan Repurchase Intention. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 orang yang pernah membeli dan bermain game di Shopee. Hasil penelitian ini menunjukkan: 1. Gamification berpengaruh tidak signifikan terhadap customer engagement dan repurchase intention 2) Positive Emotion berpengaruh tidak signifikan terhadap Repurchase Intention namun berpengaruh signifikan terhadap Customer Engagement serta Repurchase Emotion yang dimediasi oleh Customer Engagement.
Pengaruh Gamification Dan Positive Emotion Terhadap Repurchase Intention Dimediasi Customer Engagement Pada Marketplace Shopee Ahmad Rifai; Ike Kusdyah Rachmawati; Agus Rahman Alamsyah
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 6 No. 5 (2023): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v6i5.523

Abstract

Shopee menjadi peringkat satu pada aplikasi mobile di appstore dan di playstore. Keberhasilan Shopee.com dalam memenangkan konsumennya terletak pada bagaimana membangun media pemasarannya. Media pemasaran unggulan yang dimiliki oleh Shopee.com salah satunya yang fenomenal dibandingkan dengan kompetitor pesaingnya, yaitu menggunakan media fitur games atau permainan. Bagaimana pengaruh Gamification terhadap Positive Emotion dan Customer Engagement yang tujuannya adalah Repurchase Intention. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan metode SEM-PLS. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1. Pengaruh Gamifikasi terhadap customer engagement dan repurchase intention. 2. Pengaruh Positive Emotion terhadap Customer Engagement dan Repurchase Intention. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 orang yang pernah membeli dan bermain game di Shopee. Hasil penelitian ini menunjukkan: 1. Gamification berpengaruh tidak signifikan terhadap customer engagement dan repurchase intention 2) Positive Emotion berpengaruh tidak signifikan terhadap Repurchase Intention namun berpengaruh signifikan terhadap Customer Engagement serta Repurchase Emotion yang dimediasi oleh Customer Engagement.