Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Sains dan Kesehatan Avicenna
Viki Marhadi Hasan
Institut Teknologi dan Kesehatan Avicenna
Health Professions Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Hubungan Empati dan Keramahan Perawat terhadap Kepuasaan Pasien Rawat Inap di Puskesmas Abeli Viki Marhadi Hasan
Jurnal Penelitian Sains dan Kesehatan Avicenna Vol 1 No 1 (2022): Jurnal Penelitian Sains dan Kesehatan Avicenna
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM), Institut Teknologi Dan Kesehatan (ITK) Avicenna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang: Sebagai salah satu ujung tombak pelayanan kesehatan di puskesmas, terutama pada unit pelayanan rawat inap, unsur keperawatan sangat menentukan tinggi rendahnya kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Puskesmas. Faktor kepuasan pasien dapat disebabkan oleh empati dan keramahan perawat saat memberikan asuhan keperawatan. Tujuan: penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan empati dan keramahan perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Abeli Kota Kendari. Metode: Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan rancangan penelitian cros-sectional study. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian pasien rawat inap di Puskesmas Abeli sebanyak 48 responden yang diambil dengan teknik purposive sampling. Hasil: Hasil uji statistik chi-square menunjukan bahwa empati nilai p-value = 0,007 dan keramahan perawat dengan p-value = 0,006. Kesimpulan Artinya empati dan keramahan perawat memiliki hubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Abeli Kota Kendari
Co-Authors