Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Iqtishodiah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah
Khilfatun Khamidah
Institut Agama Islam Bakti Negara (IBN) Tegal
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA BMT DINAR RAHMAT INSANI MUAMALAT KCP PAGERBARANG KABUPATEN TEGAL Dina Amalia; Khilfatun Khamidah
Iqtishodiah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol. 2 No. 1 (2020): Iqtishodiah
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Baitul Mal wa Tamwil (BMT) adalah salah satu lembaga keuangan syariah yang harus selalu menyiapkan diri untuk menghadapi persaingan yang semakin lama semakin berkembang. Perusahaan harus memperhatikan hal-hal penting agar anggota merasakan kepuasan sebagaimana yang diharapkan. Dalam menghadapi para anggota, suatu lembaga keuangan dituntut harus mengedepankan kualitas pelayanan dan kepuasan para anggotanya. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota pada BMT DRI Muamalat KCP Pagerbarang Kabupaten Tegal. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. taknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan pada anggota BMT DRI Muamalat KCP Pagerbarang Tegal. Dalam menentukan populasi dan sampel, peneliti menggunakan metode Simple Random Sampling dimana populasi  995 anggota menjadi 91 anggota menjadi sampel dengan menggunakan pendekatan rumus slovin. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 20. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, korelasi, koefisien determinasi dan uji T. Hasil dari analisis korelasi menunjukkan bahwa antara variabel kualitas pelayanan dengan kepuasan anggota yaitu signifikan atau probabilitas 0,293 > 0,05. Hal itu berarti Ho diterima atau dengan kata lain hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan nasabah tidak terdapat pengaruh positif. Berdasarkan hasil analisis uji T, bahwa nilai t(t hitung) untuk kualitas pelayanan adalah sebesar 139,285 dan nilai t (t hitung) untuk kepuasan anggota adalah sebesar 164,208. hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota.
IMPLEMENTASI KONSEP PERIKLANAN DALAM PERBANKAN SYARIAH Alip Toto Handoko; Khilfatun Khamidah
Iqtishodiah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol. 3 No. 2 (2021): Iqtishodiah
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Etika bisnis haruslah tetap menjaga komitmen bersama, sikap tulus, ikhlas dan mampu menjaga jalinan kontrak sosial, agar terhindar dari usaha yang tidak sehat dan mengandung tipu daya dalam memasarkan produk melalui bisnis periklanan. Inilah hal yang penting dan genting untuk dikaji melalui artikel ini. Sebab Islam telah berbicara banyak tentang bagaimana prinsip dan pedoman dasar dalam bisnis periklanan yang menguntungkan di antara perusahan dan konsumen. Implementasi konsep periklanan pada setiap bank itu pasti berbeda. Hal ini dikarenakan, setiap bank mempunyai cara ataupun strategi tersendiri dalam menarik minat masyarakat sehingga mereka menggunakan produk bank tersebut. Periklanan sendiri sebenarnya mempunyai andil yang sangat besar dalam meningkatkan minat nasabah, ini bisa kita lihat ketika bank itu menyajikan iklan yang menarik atau berbeda dari pada yang disajikan bank lain, maka masyarakat akan merasa bahwa bank tersebut mempunyai daya tarik sendiri dalam memenuhi kebutuhan masyarakat sehingga menyebabkan bertambahnya nasabah di dalam bank tersebut. Secara komprehensif iklan merupakan segala aktivitas untuk menghadirkan dan mempromosikan ide, barang, atau jasa secara non personal yang dibayar oleh sponsor tertentu. Informasi yang dipublikasikan melalui iklan sesuai dengan karakter emosional maupun rasional, baik yang berkenaan dengan keunggulan, kenyamanan dan kehalalan produk, serta sajian iklan yang tidak menjelakan orang lain.
Co-Authors Alip Toto Handoko Dina Amalia