Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis)
Arimbi Triswastika
Politeknik Piksi Ganesha
Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI AUDIT KEUANGAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PADA CV. BAROKAH ALAM BANDUNG Arimbi Triswastika; Lukman Nulhakim
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol 13 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v13i2.2278

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi audit keuangan terhadap efektivitas pengendalian internal pada CV Barokah Alam Bandung, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pengadaan barang dan jasa melalui mekanisme tender. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi terhadap proses audit internal dan sistem pengendalian keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan audit keuangan secara triwulan mampu menurunkan tingkat kesalahan dokumen keuangan dari 12,4% menjadi 3,6% dan meningkatkan efektivitas pengendalian internal dari 56% menjadi 74% selama tahun 2023. Komponen pengendalian yang paling berpengaruh meliputi aktivitas pengendalian, pemisahan fungsi keuangan, dan pelaporan transaksi. Penerapan audit keuangan berbasis digital diidentifikasi sebagai faktor pendorong utama peningkatan efisiensi dan akuntabilitas pelaporan. Penelitian ini menegaskan bahwa audit keuangan yang terencana dan berkelanjutan berperan penting dalam memperkuat tata kelola keuangan dan meningkatkan transparansi pada perusahaan menengah di sektor pengadaan. Kata kunci: Audit keuangan, Pengendalian Internal, Efektivitas, Tata kelola keuangan
OPTIMALISASI MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI PT. GARDA PAKSI NUSANTARA Kartika Legistari; Arimbi Triswastika
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol 14 No 1 (2026): Juni 2026
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v14i1.2950

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi manajemen pelayanan prima dalam meningkatkan kinerja pegawai di PT. Garda Paksi Nusantara. Latar belakang penelitian didasarkan pada kebutuhan perusahaan jasa pengamanan untuk memberikan pelayanan yang responsif, disiplin, komunikatif, dan akuntabel karena mutu layanan sangat bergantung pada perilaku serta kinerja pegawai di lapangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pelayanan prima dapat dioptimalkan melalui penguatan standar pelayanan, kedisiplinan pegawai, etika komunikasi, kecepatan respons terhadap kebutuhan klien, pengawasan personel lapangan, serta integrasi indikator kualitas pelayanan ke dalam penilaian kinerja pegawai. Temuan penelitian juga menunjukkan adanya beberapa hambatan, yaitu belum seragamnya pemahaman pegawai terhadap standar pelayanan, terbatasnya pelatihan pelayanan prima, lemahnya dokumentasi umpan balik klien, dan adanya kesenjangan koordinasi antara staf administrasi dan personel operasional. Oleh karena itu, perusahaan perlu menyusun SOP pelayanan tertulis, melaksanakan pelatihan pelayanan prima secara berkelanjutan, menerapkan pemantauan keluhan berbasis digital, serta memperkuat sistem penghargaan dan evaluasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi manajemen pelayanan prima berkontribusi terhadap peningkatan kinerja pegawai melalui peningkatan disiplin, tanggung jawab, responsivitas, kerja sama, dan akuntabilitas layanan. Kata kunci: manajemen pelayanan prima, kinerja pegawai, kualitas layanan, perusahaan jasa pengamanan.
Co-Authors Kartika Legistari Lukman Nulhakim