Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science BATIK: Jurnal Pengembangan dan Pengabdian Masyarakat Multikultural
Kartika Legistari
Politeknik Piksi Ganesha
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Bimbingan Teknis Komputerisasi Pelayanan Publik Bagi Para Petugas Administrasi dan Customer Service di Kelurahan Kebon Gedang Kota Bandung Widwi Handari Adji; Muhammad Prakarsa Al Qadr Saleh; Kartika Legistari; Rifi Wijayanti; Ai Nunung; Astri Amanda
PADMA Vol 3 No 1 (2023): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v3i1.1017

Abstract

Pelayanan publik yang berkualitas menjadi tuntutan masyarakat dalam era modern ini. Bimbingan Teknis Pelayanan Publik merupakan sebuah program yang bertujuan untuk memberikan panduan dan pengetahuan teknis dalam mengimplementasikan komputerisasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. PKM ini menganalisis tahapan dan manfaat yang terkait dengan bimbingan teknis pelayanan publik. Melalui tahap perencanaan, peserta bimbingan yang terdiri dari petugas administrasi dan customer service di Kelurahan Kebon Gedang Bandung akan belajar untuk menganalisis kebutuhan pelayanan publik dan merancang sistem komputerisasi yang sesuai. Tahap pelaksanaan memfokuskan pada pengembangan aplikasi yang mendukung pelayanan publik, termasuk pemrograman, pengujian, dan implementasi aplikasi tersebut. Observasi dilakukan untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas sistem komputerisasi yang telah diterapkan, serta untuk mengidentifikasi kemungkinan perbaikan yang diperlukan. Tahap follow up melibatkan tindakan lanjutan untuk memperbaiki dan memperluas sistem komputerisasi pelayanan publik. Hasil bimbingan teknis pelayanan publik dapat memberikan manfaat yang signifikan. Dengan mengikuti tahapan yang telah ditentukan, pemerintah dan instansi publik dapat mengadopsi teknologi komputer untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan aksesibilitas pelayanan publik. Hasil dari bimbingan teknis ini dapat membawa perubahan positif dalam pelayanan publik dan memberikan manfaat yang signifikan bagi masyarakat.
Tata Kelola Pemanfaatan Teknologi Informasi Melalui Digitalisasi Hasil Pertanian dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Produk di Kecamatan Cikancung Tiris Sudartono; Yulia Listianti; Ratnanto Aditiarno; Dian Candra Fatiha; Wiwi Warsiati; Kasino Martowinangun; Oscar Rachman; Kartika Legistari
Jurnal Pengembangan dan Pengabdian Masyarakat Multikultural Vol 1 No 1: BATIK April 2023
Publisher : Institut Riset dan Publikasi Indonesia (IRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57152/batik.v1i1.710

Abstract

Abstract Digital Marketing is an effective and efficient means of promoting and marketing producer products because it can reach consumers very easily and quickly. The people of Cikancung Sub-district, Bandung Regency, who mostly make their living from the agribusiness sector, need to be introduced to the Digital Marketing system through direct counselling to the community, especially farmers, because the methods used by farmers so far still use traditional methods. Extension on the optimisation of Digital Marketing in Cikancung Sub-district aims to make farmers change the pattern of marketing agricultural products from traditional patterns to digitalisation methods. This counselling is considered important so that farmers can increase the quantity of sales of agricultural products in a wider range of markets. Based on the results of extension activities on extension participants in Cikancung District, it can be concluded that in promoting and marketing agricultural products, they still use traditional patterns that are local with limited reach. Interactive dialogue occurred between the presenter of the material and the participants, which showed the participants' enthusiasm for the material presented. Thus it is suggested that in addition to the proactivity of farmers, it is hoped that the participation of the Regional Government can more intensively assist farmers in promoting the agricultural products of the Cikancung District community, Bandung Regency. Keyword: Information Technology,Digitalisation,Sales Products,
Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di Warunk Upnormal Ciumbuleuit Kota Bandung Kartika Legistari
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.1029

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Bauran promosi tergadap keputusan pembelian di Warunk Upnormal Ciumbuleuit  Kota Bandung, dimana diketahui terdapat tingkat penjualan produk yang tidak stabil dan cenderung pada bulan bulan tertentu di tahun 2023 menurun, dugaan penurunan penjulan tersebut karena penerapan bauran promosi yang kurang maksimalPenelitian ini menggunakan metode Kuantitatif, dan untuk menjelaskan secara jelas hasil penelitian digunakan deskriftif dengan menggunakan sample sebnayak 41 orang dari jumlah populasi sebanyak 714 orang sehingga secara keseluruhan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Deskriptisdiketahui bahwa setiap penambahan 1% Bauran Promosi maka Keputusan Pembelian akan meningkat sebesar 0.534,Jika di bandingkan dengan nilai Sig. dengan nilai probobalitas 0.05 dan nilai koefisien determinasi R Square adalah sebesar 0.291 atau sama dengan 29.1% yang benilai . Angka tersebut mengandung arti bahwa variabel Bauran Promosi berpengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian sebesar 29.1%. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain Keputusan Pembelian terhadap Produk Warungk Upnormal Ciumbuleuit, Kota Bandung. Rata-rata konsumen sebagian besar diakibatkan karena tempat dan suasana Restoran yang nyamam dan harga yang terjankau serta banyak Promo yang didapat. Dari perhitungan statistik menggunakan analisis Determinasi diketahui bahwa bauran promosi Mempengaruhi Keputusan Pembelian
ANALISIS STRUKTUR DAN PROSEDUR PENGELOLAAN KEUANGAN PADA PT. GARDA PAKSI NUSANTARA Kartika Legistari; Resmi Ranti Rosalina
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol 13 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v13i2.2275

Abstract

This study aims to analyze the structure and financial management procedures of PT. Garda Paksi Nusantara, a security service company with complex and labor-intensive operational activities. A descriptive qualitative approach was employed, supported by interviews, observations, and documentation as data collection techniques. The findings indicate that the company’s financial organizational structure has not been formally established, resulting in unclear division of duties, authority, and authorization flows. Financial procedures such as cash receipts, cash disbursements, procurement, transaction recording, and financial reporting do not yet have standardized written SOPs, causing inconsistencies and potential inefficiencies in implementation. Internal control is also weak due to the absence of functional segregation and suboptimal verification and authorization processes. Moreover, the company still relies on manual bookkeeping, which affects data accuracy and slows down administrative processing. The study concludes that PT. Garda Paksi Nusantara needs to improve its financial organizational structure, strengthen SOPs, enhance internal control mechanisms, and adopt integrated digital accounting systems to achieve more effective, efficient, and accountable financial management. Keywords: financial management, organizational structure, financial SOP, internal control
OPTIMALISASI MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI PT. GARDA PAKSI NUSANTARA Kartika Legistari; Arimbi Triswastika
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol 14 No 1 (2026): Juni 2026
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v14i1.2950

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi manajemen pelayanan prima dalam meningkatkan kinerja pegawai di PT. Garda Paksi Nusantara. Latar belakang penelitian didasarkan pada kebutuhan perusahaan jasa pengamanan untuk memberikan pelayanan yang responsif, disiplin, komunikatif, dan akuntabel karena mutu layanan sangat bergantung pada perilaku serta kinerja pegawai di lapangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pelayanan prima dapat dioptimalkan melalui penguatan standar pelayanan, kedisiplinan pegawai, etika komunikasi, kecepatan respons terhadap kebutuhan klien, pengawasan personel lapangan, serta integrasi indikator kualitas pelayanan ke dalam penilaian kinerja pegawai. Temuan penelitian juga menunjukkan adanya beberapa hambatan, yaitu belum seragamnya pemahaman pegawai terhadap standar pelayanan, terbatasnya pelatihan pelayanan prima, lemahnya dokumentasi umpan balik klien, dan adanya kesenjangan koordinasi antara staf administrasi dan personel operasional. Oleh karena itu, perusahaan perlu menyusun SOP pelayanan tertulis, melaksanakan pelatihan pelayanan prima secara berkelanjutan, menerapkan pemantauan keluhan berbasis digital, serta memperkuat sistem penghargaan dan evaluasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi manajemen pelayanan prima berkontribusi terhadap peningkatan kinerja pegawai melalui peningkatan disiplin, tanggung jawab, responsivitas, kerja sama, dan akuntabilitas layanan. Kata kunci: manajemen pelayanan prima, kinerja pegawai, kualitas layanan, perusahaan jasa pengamanan.
Co-Authors Adji, Widwi Handari Ai Nunung Arimbi Triswastika Astri Amanda Dian Candra Fatiha Kasino Martowinangun Listianti, Yulia Muhammad Prakarsa Al Qard Saleh Oscar Rachman Ratnanto Aditiarno Rifi Wijayanti Rosalina, Ranti Resmi Sudrartono, Tiris Warsiati , Wiwi